Lak
June 2024 •
3
Ходила в этот салон с 2019 года, но наверное пока воздержусь от его посещения в ближайшее время. Сразу хочу отметить, что к качеству работы мастеров у меня нет вообще никаких претензий, все замечательно. Но сервис с каждым разом все хуже и хуже, а цены все выше и выше… Мне не жалко заплатить за хорошую работу, но если при этом каждый визит не сопровождается какими-то проблемами. То до меня не могли дозвониться для подтверждения записи, потому что администратор перепутал циферку в номере, и практически отменили мою запись. То меня заставили чувствовать себя полной идиоткой, когда я показала свою карточку с программой лояльности (должен был быть 10-ый бесплатный маникюр), там была не подписана дата оказания одной услуги, и администратор начала у меня выяснять что это такое. Хотя это явно была не моя зона ответственности, ну и конечно же я не могла подделать печать на этой карточке. В последний раз в салон вообще завалилась группа рабочих в грязной одежде и начала что-то устанавливать с таким грохотом, что все гости подпрыгнули на своих местах. Мне очень жаль терять действительно достойного мастера, но для меня посещения салона красоты это не только про сами процедуры, но и про возможность расслабиться и отдохнуть. А отсюда я в последнее время выхожу с неприятным осадком.