Tengu Lounge
December 2024 •
2
Плюсы: +- центр города, красивая атмосфера в кальянной Минусы: равнодушное и высокомерное отношение к гостям как девушки на ресепшене, так и кальянщика + кальянщик никак не среагировал на замечание, что из-за упавшего в колбу с водой табака, появилась сильная горечь. Он просто пожал плечами со словами "ну не знаю, горечи нет, как будто" и ушел. Никому не советую это заведение! В очередной раз организация проявила высокомерное отношение к клиентам, оставив такой ответ на мой отзыв, профессионализм на 10/10. Наша компания на ресепшене спросила, есть ли акции в честь дня рождения и почему ранее в этом месте была другая кальянная. Это очень негативно, действительно. Почему не ушли сразу? Потому что заранее была забронирована vip-комната, которая предназначена не только для курения, но и для общения. Более того, мы заказали второй кальян, который нам уже понравился и кальянщика мы поблагодарили. Как минимум из-за такого отношения к клиентам, которое читается в ответе организации на мой отзыв, не рекомендую это заведение!
Dacha
August 2024 •
4
Обслуживание и персонал прекрасный! Номер был с балконом и видом на море и горы, просто великолепно! Номер с кондиционером, мини холодильником, тв. Каждый день уборка, всегда все чисто! Уборщицам отдельное спасибо! Расположение отеля удобное, всего 3-5 минут от пляжа. Один минус - кафе. Завтраки не очень, особенно для ресторана: например, яичница подавалась всегда недоготовленная, каша слишком жидкая, омлет пересоленный и т.д. Но крем-суп грибной очень вкусный! Но на этом все, к сожалению(. Очень не понравилось, что за 9 дней отдыха меню завтрака ни разу не поменялось, приходилось заказывать часто одно и то же, что быстро надоело. Сам ресторан в пыли, паутине, музыка странная.
Нефертити
June 2024 •
1
Записались заранее (за полгода) на образ невесты и образ для мамы. Несколько раз уточняли лично, все ли в силе. Сотрудники Елены отвечали, что "да, конечно, не волнуйтесь". В итоге за 1.5 месяца до свадьбы запись отменили, так как Елене вдруг понадобилось к кому-то уехать на свадьбу. Удивительно, что такой "профессионал" не знает о базовом уважении к клиенту. И кроме "извините" ничего больше не услышали. Такой "крутой" специалист не смог даже посоветовать или организовать запись к коллегам, а зачем? Что такое клиентоориентированность? Ответ на этот вопрос Елена не знает. Объяснить нормально причину отмены Елена также не смогла. Все у нее виноваты, даже ее сотрудники, которые, с ее слов, не к ней нас записали. Хотя нам они говорили обратное. В общем, никому не рекомендую, нет никакого доверия. И как же иронично, что на следующий день после отмены нашей записи, Елена выкладывает в соц. сети пост о том, что свадьба - это очень важное событие! Да, действительно. И как же важно для этого дня выбрать ответственного, надежного специалиста, а не псевдомастера с потребительским отношением к клиентам.
Vanilla
December 2023 •
5
Быстрее отвечают в ватсапе. Очень благодарна за то, что даже за 10 минут до конца рабочего дня оформили мне заказ и доставили до получателя. Корзинка чудесная и по очень прекрасной цене! (Дополняю спустя год) Мария очень вежлива, но, к сожалению, не весь персонал так любезен и уважителен в общении. Одна девушка грубила в магазине.
Молния
November 2023 •
5
За 15 минут починили рюкзак (оторвались лямки). Уже полмесяца носится все отлично. Стоимость ≈ 250 рублей. В октябре 2023 года снова рюкзак отнесла в ремонт, так же хорошо починили за 300 рублей. Приятно, что мужчина обслужил уже второй раз без очереди, так как починка занимала 10-15 минут.
Tomato
November 2022 •
5
Такое место, где много всего и вкусно, редкое в Калуге! Еще классная система бонусов: 10% от каждого счета, которые можно тратить в течение года. Томато в ❤️
El Coffee
September 2022 •
1
В этой точке взяли латте, в итоге была диарея. Видимо, баристы не проверяют срок годности молока.
Kofeynya 1554
September 2022 •
2
Невкусный латте, вкуснее в кофехабе или элькофе
Geroi nashego vremeni
September 2022 •
3
Латте и Раф с сублимированной черникой невкусные, цены высокие, дешевле и вкуснее в кофехабе или элькофе
Chio Chio
February 2022 •
1
Подстригли так, что концы стали торчать наружу, теперь уже с последствиями даже после нормального парикмахера мучаюсь полгода