Отвратительное отношение к покупателям!
Заказывали у них шкаф. Позвонила, спросила, нужна ли предоплата, какой-то договор, сказали, что нет, просто все заполнят (адрес, модель и тд), привезут через две недели, оплата при доставке.
Через две недели позвонили, сказали, что задерживают еще на две недели. Спросили, будем ли вообще ждать. Такой срок показался некритичным, согласились подождать.
Сами через две недели не отзвонились. Я постоянно звонила сама. Чем вызывала крайнее недовольство менеджера, как будто я делаю им одолжение, что хочу у них что-то купить! На мою просьбу сказать честно, есть проблемы с заказом, и нужно ли его вообще уже ждать, или мы можем искать другой вариант, мне наконец ответили, что он почти доехал, они позвонят. Постоянно ссылались на фабрику, которая изготавливает мебель, что это они плохие, их не предупреждают, все задерживают и тд. При этом общались почти всегда так, как будто я им мешаю, отвлекаю, и вообще навязываю свое желание чтото купить!
В итоге, ничего нам так и не привезли, и не позвонили. В итоге такой же точно товар купили в ДРУГОМ магазине дешевле, и привезли все за три дня!
Я не понимаю, как эта фирма вообще существует с таким отношением!
Makeup Kitchen
February 2024 •
5
Всё было супер! Очень приятная атмосфера! Время пролетает незаметно! И отдельное спасибо Максиму Дао, который вёл у меня мастер-класс, за поддержку и воплощение безумной идеи моей зелёной помады💚