Biovet
July 2023 •
5
Хочу выразить благодарность врачу Зубкову Дмитрию Даниловичу! Моя собака родом из приюта и очень нервничает, когда понимает, что сейчас с ней будут проводить какие-то малоприятные манипуляции незнакомые люди. Все предыдущие разы в других клиниках Юту фиксировали, держали, сколько раз я слышала недовольные комментарии в адрес себя и собаки... В этот раз, когда мы пришли в Био-Вет на вакцинацию, все было совсем иначе, ветеринарку мы покидали не в ужасе! Врач сделал все невероятно профессионально, спокойно и уверенно, что передалось мне и, по-видимому, Юте, которая, не дернулась, не пискнула, не брыкалась и не пыталась забиться в угол. В миролюбивой обстановке врач ответил на все вопросы и оставил очень приятные впечатления о работе клиники. Теперь мы знаем, куда нам обращаться!
Sorry Babushka
July 2021 •
5
Летом - оазис среди раскаленных каменных джунглей, а зимой - теплый уютный очаг! Чувствуется, что все в этом месте с душой: и разнообразные напитки, и улыбчивые бариста, и потрясающий интерьер!
Intercity Tour
August 2020 •
3
Не один раз ездила Интерсити Тур рейсами Симферополь-Москва, и иногда обратно. Если и были минусы, то такие, которые не отпечатались в памяти и не оставили негативных впечатлений. И в этот, очередной раз ничего не предвещало беды. Рейс, на который были куплены билеты должен был состояться 24.08.20 в 13.20, компания-перевозчик "ООО Стрела". 06.08.20 на телефон было выслано СМС с информацией о том, что рейс отменен. Получив такое извещение, мы незамедлительно позвонили по номеру известной компании, выяснили причину отмены рейса (его отменил перевозчик), и, так как вернуться в Москву было необходимо к определенному времени, попросили перенести нас на другой рейс, отбывающий в этот же день на час позже (24.08.20 14.05, перевозчик «ООО Горизон-Тур»). Оператор была очень вежлива и приятна в общении. Ожидание продолжалось два-три дня, безусловно, нас обещали перенести на желаемый рейс, но находиться в "подвешенном" состоянии было волнительно. Спустя 3 звонка в офис (по звонку на каждый день), новые билеты были высланы на почту, обеспечив нам спокойствие. И вот, день, 23.08.20, на телефон приход СМС о смене места отбытия: вместо автостанции Восточная - Центральная. Утром дня Х мы дополнительно позвонили в офис, уточнив информацию по месту отправления, так как теперь получалось, что в СМС указан один адрес, а в билете – другой. (Позже, разговаривая с пассажирами автобуса, я узнала, что некоторым из них не пришло СМС о смене места отправления и, будучи людьми запасливыми на время, они лишь благодаря этому успели добраться до правильного места отбытия.) В день Х, 24.08.20, мы прибыли на место назначения... Автобус стоит, люди загружаются, водители расставляют багаж в отведенные для него отсеки... Нас отметили, указали с какой стороны лежит багаж "на Москву", погрузили чемоданы и.… потребовали 400 рублей (200 рублей с человека за багаж). Я оторопела, но, не растерявшись, указала водителю на пропитанные условия в билете:" Пассажир может взять с собой в салон автобуса одну единицу ручной клади… Помимо ручной клади пассажир может бесплатно взять с собой одну единицу багажа (например, сумку или чемодан) весом до 30 кг, размер которой не превышает 30х30х55 см. Багаж размещается в багажном отделении автобуса…" и все это ВХОДИТ В СТОИМОСТЬ БИЛЕТА! Да и багаж соответствовал описанным условиям. Будучи девушками миниатюрными (я и подруга, с которой мы отправились в это путешествие) не смогли долго спорить с рослыми и крепкими, уверенными водителями (а мы поговорили с двумя и показали билет, где все четко черным по белому написано), утверждающими:" У нас нет бесплатного багажа, хотите - звоните директору! Не хотите платить – багаж не повезём, делайте, что хотите!" То, что именно ты заплатил за багаж, нигде не фиксировалось, а деньги отдавались в руки водителю, никакого билета или бумажного квитка по оплате получено не было. (Все остальные пассажиры так же вынужденно доплачивали за багаж.) Поставленные перед фактом, уставшие спорить и уже не желавшие обзванивать офис, мы заплатили злосчастные деньги и в подавленном настроении зашли в автобус, надеясь, что его внутренность оправдает ожидания. Зайдя в автобус и увидев места, которые нам предоставили по обмену, мы в очередной раз несколько оторопели - место над сиденьями, для ручной клади не было из-за особенностей конструкции автобуса. Мы положили свои сумки над головами другим пассажиров, благо, они были не против. Так же обнаружили множество неубранного мусора. Один - прямо перед лицом, в небольшой нише у изголовья кресла напротив: жвачка, салфетки и, может, что-то еще, смотреть на это особенно не хотелось. Другой- между креслом и окном. Так как автобус был ещё не до конца заполнен пассажирами, я позволила себе вольность проверить подобные места у других сидений, подумав: «Вдруг, наши места какое-то исключение, вдруг, просто случайно пропустили и не убрали.» В общем-то – нет, там я увидела тот же мусор. В процессе поездки далее больше ничего негативного не замечалось. Остановки – как положено, о них объявляли чётко и громко, вождение – тоже без нареканий. Но столь неприятных недоразумений (или что же это всё-таки?) до и в начале поездки – хватило для желания написать этот немаленький и эмоциональный отзыв.