Eco-resort Belogorie
August 2024
1
С 6 по 8 августа 2024 г. мы с мужем снимали номер "Комфорт NEW". Мы заселились в номер 203. Окна и балкон выходят на пруд. Весь вечер 6 августа, до самой ночи, под нашим балконом велась стройка, шум был нестерпимый, слышно было через закрытые двери (на балкон). Дело в том, что условно готов только 1 корпус из 3х, где располагаются номера "Комфорт NEW". То есть, любуясь видом с балкона, слева будете лицезреть стройку и ремонтные работы + слышать их. Подъём на второй этаж, где расположен номер, происходит по металлической лестнице снаружи здания. Ступени от дождя очень скользкие. Это опасно и для здорового человека, не говоря о моем муже, инвалиде 1 группы, у которого протезы вместо ног. Вишенку на торте можно увидеть на фото к моему отзыву. 8 августа с утра в номере вместо воды текла коричневая субстанция. Жидкая грязь. Наши предположения - вода в номер поступает напрямую от пруда. Накануне шли затяжные дожди и вода в пруду была такого же коричневого цвета. Мы с мужем не побежали под дождём разбираться в административный корпус, поскольку мечтали как можно быстрее уехать с базы отдыха. Вопросов к руководству несколько: 1. Почему на сайте нет фото, как выглядит корпус в целом снаружи? Как заранее можно узнать, что подъем на этаж по металлической огромной лестнице снаружи? 2. Почему в принципе сдаете номера в корпусе, рядом с которым ремонтные/ строительные работы? 3. Что у вас с водой в номерах? Как этой водой можно пользоваться? Ещё раз посмотрите на фото. Что, интересно, подумают об этом проверяющие службы. P. S. В фото можно увидеть ваш официальный ответ на претензию другого клиента об отсутствии питьевой воды в номере и на этаже. Вы серьёзно? Вот эта коричневая жижа из крана - чистейшая питьевая вода из скважины?
Fujiiyama
July 2021
1
Заказала сет "Банзай", хуже роллов в жизни не видела. В упаковке 3 разных вида роллов были слеплены в одну кучу - как везли, непонятно. Роллы в опсыпке из красной икры - это смех, красная икра ( несколько крупинок) буквально втерта в рис. Рис разварен. Роллы в плавленном сыре - сыр самый дешевый, несъедобный от слова совсем. Такие роллы нельзя продавать, бесплатно бы не взяла. И отельное фу на васаби, которое нужно заказать отдельно, в сет не входит. Разбавлена до состояния детской неожиданности. В итоге деньги на ветер, роллы в мусорку.