Потерянное время и нервы, а сейчас угрозы о подаче на меня в суд.
Впервые воспользовалась услугами Домовенка по рекомендации читаемого мной блогера.
Пришёл сотрудник, плохо говорящий на русском языке.
Не выполнив свои обязанности и обидившись на мои замечания, ушла, не прибрав даже после своей частичной уборки, оставив мне подтеки и мусор на кухне, переставленные ей вещи .
Не вытерла пыль на видимых местах, полная халява : совсем не затронули радиаторы , фасады мебели. Я везде по сути просила её протирать( торшер, изголовье кровати, телефон, полку).
Средства для чистки плохие. Ванну она просто протерла, видимо. Ни о каком протирании на высоте 1,8 м нет и речи.
Я обратилась в итоге к диспетчером, что мне делать, если уборка плохая. Вопрос мой никак не решили. Уборщица ушла, протерев пыль и пропылесосив в двух комнатах.да ещё и не протерев как надо. И как итог ещё требуют оплатить половину стоимости уборки.
Хотя мне не помыли полы нигде, не помыли , вообще кухню , прихожую, санузел.
Я готова была оплатить им четверть суммы за осуществленную уборку, они не согласились.
Я им высылала в момент уборки фото и видео, услуга мне в итоге не была оказана.
Затем мне стали звонить разные сотрудники с просьбой оплатить, при этом , вообще не владея ситуацией о наличии проблемы переписки, фото и видео.
А сейчас пугают судом.
Уборка никакая, и клиентоориентированность такая же.
The Faces Historical Center
December 2022 •
5
Отличный отель! Все с культурной изюминкой! Месторасположение очень удобное, мы с сыном несколько раз в день могли прийти и отдохнуть. В номере есть все для жизни и даже больше: приятное внимание, получили презент на день рождения. По первому требованию убирали, мыли посуду. И очень вкусный бесплатный кофе в номере! Мы очень довольны, что выбрали двухэтажный номер в этом отеле!!!!