Sunmar
September 2024 •
1
Летали несколько раз этим оператором. Но так как просто не получалось ситуаций не стандартных мы не ощутили сути sanmar. В этот раз полетели в ОАЭ с 22.09 - 02.10 в отель Мовенпик. По отелю отдельная история. До этого были во всех отелях данной косы. Поездка была с ребенком годовалым. Наш гид Сеилия провела как это бывает встречу. Мы купили две экскурсии одну без ребенка и одну с ребенком. (С ребенком осталась няня). Наш ребенок приболел и тут наш гид Сеилия и компания sanmar проявили истинное лицо. И показали как им безразличны клиенты а продать экскурсию высшая цель. Я не понял полиьику компании. Может у них такой огромный поток что они не обращают внимание на рабочий процесс и поэтому могут позволить набирать дешовый и не ковлифицированный персонал. Таких как Сеилия. На просьбу поменять дату или вернуть деньги реакция была не очень мягко говоря. Мы это переварили и забыли) В общем суть написанного такая: предостереч людей кто выбирает sanmar, не допустить ошибку. И не попасть в руки людей для которых вы безразличны, находясь в другой стране. Я принципиально не воспользуюсь услугами этой компании и надеюсь что спустя время таких людей будет много.