В час-пик работает мало касс. Вечером на последний маршрут негде посидеть, так как зал ожидания закрывают. Постоянное присутствие выпивох и бомжей(особенно зимой).
Для людей приезжающих из далека нет розеток для зарядки телефонов. В областном центре автовокзал выгледит хуже чем в некоторых районах