Mebelbor.ru
December 2016 •
1
Отвратительно все. Заказала два дивана с интервалом в неделю в интернет-магазине. Первый привезли в срок (правда, заменили обивку, согласовав по телефону замену, но введя в заблуждение об оттенке замены). За подъем без грузового лифта ТРИСТА рублей за этаж (самый дорогой подъем, который мне встречался), решили не платить и подняли своими силами. При сборке выяснилось, что высота спинок блоков разная, отверстия боковин не соответствуют гайкам, а на обивке выдвижного блока дыра (выдвижной блок при перевозке спрятан внутри и механически повредить его при транспортировке невозможно, то есть это заводкой брак). На следующий день написала претензию. Еще на следующий день моя претензия из-за "сбоя компьютера" потерялась, на повторную получила ответ только после напоминания, что я его жду. Ответили мне, что мебель по акту я приняла и претензии они не принимают. Но мне милостиво предложили скидку за перетяжку дырявого блока. Каким образом я должна была удостовериться в точности отверстий, высоте спинок и в целостности закрытого от глаз блока, мне никто не смог ответить. Причем, разговор в достаточно наглом и хамском тоне. В общем, я получила очень бракованную вещь. Очень большая удача, что ответ я получила за час до того, как мне позвонил водитель, доставляющий мне второй диван. От доставки я отказалась (благо, маленький диван и заказ был без предоплаты). Причем, от меня потребовали! приехать и написать отказ от товара (от чего я, естественно, отказалась). Никому не советую обращаться, безобразное и качество, и отношение.