Оставили заказ на ремонт холодильника (не охлаждал). Ждали своей очереди неделю, в день когда должен был приехать мастер, в 19:30 позвонил менеджер и перенёс оказание услуги на 5 дней еще. Хочу выразить свое недовольство по отношению сервисного центра к клиенту. Если бы срок исполнения заказа был озвучен сразу с учетом переноса, я отказалась бы от услуги так как 2 недели без холодильника и с детьми это не возможно.
Обращаюсь к сервисному центру Samsung на Варшавском шоссе, не вводите клиентов в заблуждение!!! Очень не профессионально с вашей стороны. Увы, теряете клиентов и свою репутацию!!!
И даже одной звезды вы не заслуживаете!
Номер заказа 249909
Gruzovichkof
May 2024 •
1
УЖАС И КОШМАР. ВСЕ КАК СТРАШНЫЙ СОН. Пользовались услугой доставки из Москвы в область 2 раза. И оба раза остались не довольны. Машины, грязные, старые, водители и грузчики бескультурные, общение хамское. Цены не соответствовали прайс листам...И каждый оператор озвучивали свои цены...Не рекомендую!!!