В целом отель хороший, но есть нюансы.
Заселение прошло достаточно оперативно, хотя мы рано приехали. Удобно, что не нужно бегать к ресепшн, спокойно сидишь на диване и ждёшь сотрудника. Нам надели браслеты, мы позавтракали и минут через 30 уже дали ключи.
Номера были самые простые с видом на сад, по сути вид на стройку и горы в пустыне, но тк мы в номере не планировали особо находиться - это не имеет значения. Стройка никак не мешает.
Номера хорошие, просторные, современные и чистые. Нареканий не было никаких, уборка хорошая также. Приносят халаты и тапочки по просьбе. Средства для душа, шампуни, кондиционеры, лосьоны и тд также пополняли регулярно.
Территория большая, немного лысовата, но в целом симпатично. Ездят шаттлы, оч удобно пользоваться, но и ходить также несложно.
Анимация дневная идёт постоянно, на пляже и в отеле. Для детей большой клуб, ребёнок 6 лет в диком восторге. В клубе бассейн с горкой и снек-бар, но мы водили на обед в главный рест.
Пляж идеальный. Большой, красивый, лежаков много. Вход в море песчаный пологий, есть и понтон. Рыбы присутствуют, для Хургады их вполне не мало.
Персонал очень старается, нареканий тут никаких нет. Везде максимально внимательно относятся.
Что по минусам:
1) вечерние шоу скучные. Сравниваю с другими отелями, где были - было сильно пободрее. Но детская дискотека как везде, ребёнку заходит.
2) от еды у меня были, наверное, завышенные ожидания, тк много отзывов, что это high class. Но опять же в сравнении с некоторыми другими отелями Египта, еда, хоть и приличная, на хай класс не тянет. Мясо присутствует, а вот рыба и морепродукты представлены скромно. Креветок ни разу не видела, кальмары довольно резиновые, ракушки один раз были - на вид пустые. Рыба либо сильно пожарена, либо в кляре и смешанных соусах. Голодным не будешь, но и высшим классом не назовёшь. Фрукты самый плюс на мой взгляд: манго в избытке, дыни, гуава, яблоки, груши, апельсины, сливы, инжир, виноград и мои любимые свежие хрустящие финики. Много десертов, мороженое.
3) и впервые в нашей компании 5 из 6 человек накрыли проблемы с желудком. У ребёнка я такого ни разу не видела, пришлось покупать даже Мотинорм. (Кстати, в отеле приличная аптека, очень помогла). Я пережила уличную еду в Китае и придорожные забегаловки в Карнатаке индийской, но тут было так плохо, что остаток отпуска я ела бульон и хлебные палочки + рис с варёной курицей.
В это же время в чате писали и другие туристы о похожих проблемах. Возможно, ребёнок притащил заразу из детского клуба, а может от фруктов-овощей в столовой, ну или акклиматизация случилась. Но остаток отпуска был прилично испорчен
4) опять же не берусь утверждать, что это вопрос к отелю, но упомяну, что впервые за все мои путешествия я на третью ночь проснулась вся в дико чешущихся прыщах. Что это - я так и не поняла, потому что из троих проживающих со мной в номере и ещё двоих их соседнего такая ерунда только со мной приключилась. Прыщи не проходили от таблеток от аллергии и имеющихся у меня мазей. Прошли от вынужденной диеты после того, как сдал желудок.
Как вывод скажу: если бы не проблемы со здоровьем, я была бы довольна отелем на 5-, но тк наложились ещё и все упомянутые нюансы, то все же 4 ставлю с учётом потраченных средств на отдых.
Прекрасное место для псов на время отпуска хозяев. Просторный чистый номер с персональным загончиком для выгула, ежедневные отчёты, по согласованию с хозяевами - совместные выгулы с другими собаками под присмотром кинолога. Пёс отлично провёл свой «отпуск» от хозяев, а у нас минус головная боль, где оставить пса в следующий раз во время поездок
Достойный отель для семейного отдыха. Еда на отлично, большое разнообразие и богатый выбор блюд. Каждый день разные виды мяса, рыбы. Много овощей, гарниров. Много сезонных фруктов. Часто морепродукты и баранина. Алкоголь приличный в достатке.
Детский клуб и детская анимация тоже очень хорошая. Ребёнок 5 лет полностью счастлив.
Услуги взрослой анимации оценить не могу, так как не интересуюсь, как минимум, видела волейбол и танцы. Вечерние шоу как обычно, ничего особенного, но время можно провести.
Номер был двухуровневый, нас полностью устроил по качеству и чистоте. Уборка нормальная, можно звонить в гест релейшн- все делают быстро.
Пляж отличный, чистый, море классное. Галька мелкая, можно босиком. Есть понтоны и заход с берега.
Сервис приятный. Персонал вежливый.
Персонал просто жесть. Забронировали два столика рядом, но при абсолютно пустом верхнем зале второй столик принципиально дали внизу. За час обеда так никто и не пришёл за пустые столы. Пересадить при этом персонал категорически отказался. Официант крайне неприятный, надменный и невежливый.
Визуально ресторан некрасив и не уютен. Находиться неприятно. Но это на вкус и цвет, поэтому за это оценку не снимала бы.
Еда: максимально быстро принесли суп, который оказался почему-то еле тёплым. Салат из огурцов оказался с невкусной заправкой. Мне кажется, что неплохо бы было в меню предупредить, с чем салат, но об этом ни слова.
Хачапури был неплох. Чек низкий.
Больше никогда ни ногой, ибо этот сервис категорически не устроил. В Питере аналогичное заведение было великолепно
Невероятно прекрасные выходные в этом чудесном месте. Красивые домики, вкусная еда, милые животные. Все подобрано со вкусом. Отдыхают глаза на красоте. Место для релакса
Шла в смешанных чувствах, тк отзывы очень разные. Но качеством работы мастера Раи осталась очень довольна. Все очень аккуратно, красиво и быстро. Надеюсь, будет хорошо носиться. Единственное, не предложили ни чая, ни кофе, ни даже воды, что для салона весьма неожиданно. Но звезду за это не снимаю, тк работа мастера понравилась