Заказала доставку посылки на дом на 17 января, конечно, никто в тот день не пришёл. 19 числа статус посылки меняется на "получено получателем". На горячей линии говорят что данный статус означает что посылка передана курьеру и в отделении её уже нет, но блин и у меня её нет! 21 января пришла другая посылка, заказывать доставку на дом уже не рискнула, в отделении без проблем отдали обе посылки. Возможно не хватает работников, но ведь можно было позвонить и оповестить о невозможнсти доставки... Остальное все отлично, если бы не такая ситуация все 5 звёзд бы поставила
