Вызывала газовую службу для замены старой плиты на новую. Сначала на мои заявки, оставленные в личном кабинете Мособлгаз никто не реагировал, потом я решила лично посетить офис данной организации, где мне порекомендовали оставить заявку через ЕДС, сказали так быстрее со мной свяжутся(интересно, что через посредника быстрее реагируют, чем напрямую). Оставила заявку через ЕДС, связались со мной только на 4 день. И вот наконец спустя неделю я дождалась специалиста. Но оказалось, что подводка не подходит, и я должна самостоятельно ее купить, а потом вызвать повторно мастера на установку. При этом мне пришлось оплатить 900 рублей за вызов и консультацию, где в акте написали, что не подготовлено место для плиты. Это моя вина? Разве я могу знать, какие материалы потребуются для установки. Об этом нужно либо информировать заранее, либо у мастера должны быть необходимые материалы, пусть даже за них нужно будет заплатить дополнительно. К тому же выяснилось, что у старой плиты подводка была подключена тоже с нарушениями, только вот при ежегодных проверках газовой службы(а их прошло уже 3) ни один из специалистов об этом не сказал и спокойно подписывали акты. На этом история не закончилась. Терминал для оплаты картой не работает, мастер знал об этом заведомо. Чек выдать не могут, сказали, что я смогу его получить в офисе ЕДС. Таким образом подключить газ самостоятельно мы не можем, а добиться установки от газовой службы как оказалось очень не просто. Моему возмущению нет предела.
Edinaya dispetcherskaya sluzhba
July 2024
1
Отвратительно организовано. Вызывала газовую службу для замены старой плиты на новую. Сначала оставила несколько заявок, сайт работает не понятно как, не дает зарегистрироваться, на онлайн заявки никто не реагирует, в живую с оператором для уточнения вопросов поговорить нет возможности, только бот. На последнюю заявку, сделанную по телефону, перезвонили только на четвертый день. Наконец назначили день, когда придет специалист. Таким образом прошла неделя. Наконец пришли, но оказалось, что подводка не подходит и я должна самостоятельно купить, а потом вызвать повторно мастера на установку. Это сколько еще неделю ждать, когда отреагируют на заявку? При этом мне еще пришлось им оплатить 900 рублей за вызов и консультацию, где в акте написали, что не подготовлено место для плиты. На этом история не закончилась. Терминал для оплаты картой у них не работает, мастер знал об этом заведомо. Чек выдать не могут, сказали, что я смогу его получить в офисе.
Okhotny ryad
November 2022
5
Отличное место для прогулок, шикарный ТЦ с большим выбором магазинов и ресторанов быстрого питания
Gelios
November 2022
4
Большой ТЦ, много магазинов с разной ценовой политикой
Pyatyorochka
November 2022
5
Большой магазин, хороший выбор товаров
Mnogofunkcional'nyj centr predostavlenija gosudarstvennyh i municipal'nyh uslug
November 2022
5
Вежливые сотрудники, хорошо организованна работа, внутри много мест для ожидания. Также есть компьютеры в свободном доступе, где можно самому сделать, например, прикрепление к поликлинике, сотрудники всегда помогут
Планета здоровья
November 2022
5
Отличная сеть аптек, много точек, расположенных близко к дому, многие из них круглосуточно работают. Если нужных лекарств нет, можно оформить на них заказ через интернет и забрать из любой аптеки
Komus
November 2022
5
Магазин небольшой, но есть все необходимое. Вежливые сотрудники!