Raduga
June 2021 •
1
29.06.2021 впервые пришла в парикмахерскую «Радуга» на коррекцию долговременного покрытия. Сев за стол к мастеру я обратила внимание на лампу для сушки геля. Она была ужасно грязная (фото прилагаю) и вся в пятнах. Когда спросила у мастера, почему инструмент в таком состоянии, мне ответили, что лампа в геле и вообще, после каждого клиента лампа мыться не должна. (А лампа не то что после последнего клиента не мылась, она не протиралась вообще НИКОГДА!!! А сейчас, когда коронавирус ходит, материалы должна быть идеально чистые!) Я взяла влажную салфетку и попробовала вытереть лампу - все отиралось. Это был слой грязи! Я попросила мастера помыть лампу, на что мастер сказала, что мыть ничего не будет и коррекцию ногтей тоже делать не будет, потому что уже есть конфликт и она плохо сделает ногти. (Сразу видно: «профессионал» своего дела!)). Я попросила книгу жалоб и предложений. Администратора на месте не было и мастер по маникюру искала книгу сама. На мой вопрос, где находится администратор в рабочее время, мне ответили: «А что, у неё не может быть своих дел?». Действительно! Столько дел у администратора в рабочее время! Любые дела кроме рабочих! Ждала я минут 15, пока придёт администратор. (Кстати, пришла она с пакетом персиков. Видимо, на рынке были важные дела). Книгу искала админ ещё минут 10. Когда я попросила дать мне ручку, чтобы написать жалобу, мне сказали: у вас своя должна быть. Говорю: я же не писать жалобу к вам шла. Зачем мне ручка? Ответ администратора: именно за этим вы к нам и шли! Сразу видно: профессионалы собрались в парикмахерской! Я написала жалобу и ушла. В парикмахерской работают камеры, поэтому подтверждение моим словам и жалобе есть. НЕ РЕКОМЕНУЮ посещать парикмахерскую «Радуга».