Блины вкусные, но есть огромное НО
Сидели за 32 столиком, заказали к столу. я ждал заказ 20 минут, потом его завершили, но так и не принесли, подумал что ошибка, подошёл минут через 5 к стойке выдачи. Спросил в чем дело и где мой заказ, девушка на стойке выдачи сказала довольно странную отмазку "подходили к столику, там не было человека". Но это ещё не все. Человек, с которым я пришёл, ждал заказ пол часа, и все тоже самое, завершили заказ, но не принесли. Он пошёл к стойке выдачи, отмазка у девушки была ещё страннее, мол "за столом сидел другой сударь ". Ни вкус еды, ни атмосфера никак не могут компенсировать такое хамское обслуживание с обманом.
Ужасное заведение. Напитки не имеют сходства с меню. Если другие заведения стараются сделать напитки как на изображение, то в этом заведении делают просто на "и так сойдёт". На вкус очень кислая вода с лёгким ароматом и лёгкой сладостью. Разочарован, что по такой цене такой ужас.
Неприятный персонал. Пришёл чтобы списать баллы, которые должны были сгореть. На кассе для большой туалетной бумаги, по просьбе дать пакет, мне зачем-то дали плотный пакет (спасибо, что не фасовочный) и просто положили рядом, я прям опешил. Попросил пакет майку (знаю точно, что в него поместится сколь угодно большая тб, которая есть в улыбке) , но продавец кассир решила, что это пятерочка или дикси и покупатели сами будут упаковывать покупки. Из-за этого забыл о баллах. Сказал бы спасибо, что кассир напомнила, но нет, не напомнила. Увидела на кассе, что баллы на следующий день сгорят и решила, что они мне не нужны и напоминать о них не стоит. Люблю сеть магазинов улыбка радуги, но с таким ужасным отношением к покупателям встречаюсь впервые.
Цены приемлемы, персонал дружелюбный, еда вкусная и чувствовалось, что качественная. Настоятельно советую, выбор большой, каждый найдёт чебуреки на свой вкус
На кухне работают дети. И нет это не молодые люди, это именно дети. Более чем уверен, что у них нет санкнижек. Сендвичи делают ледяные и сравнивая с другими заведения и сети, определено точно кладут меньше ингредиентов.
Несколько раз приходил и каждый раз одна проблема. Смирилась уже с тем, что к толу нельзя заказать, но если заказывать не к столу, то все равно без трудностей не обойтись. Они меняют статусы заказов на "готовые", хотя на самом деле это не так, постоянно говорят "подождите ещё". И спустя время удаляют заказ с экрана. Вобщем, отследить готовность заказа невозможно априори. Ужасная точка, не организованная. К тому же грязная, столы постоянно грязные. Приходится их протирать самому. Омерзительно.