ОТЕЛЬ ГДЕ НАС НЕ ЖДАЛИ. Отдыхали семьей в этом отеле с 15 по 25 июля 2023 г. Ехали из аэропорта Анталия 3 часа с завозом всех туристов. К ужину опоздали он у них до 21 часа. Пришлось есть в кафе за свой счет так еще и наших номеров , которые мы заказывали заранее два стандарта с видом на море , не оказалось. Сказали там ремонт электрики и поселили в эконом номера во втором корпусе. На следующий день отельный гид Евгения не стала нам помогать с расселением, сказала это не к ней, а ее интересует только какой раз мы в Турции и будем ли брать экскурсии. Мы естественно отказались и предоставив ей нужные документы пошли решать свои проблемы с расселением. Заплатив на ресепшен 30 евро мы получили свои номера стандарт в 1 корпусе. А Евгения даже не прислала в день вылета информацию на ресепшен о времени выезда из отеля. Пришлось звонить на горячую линию узнавать т.к ее телефон не отвечал. Вот так там работает отельный гид. Причем не важно какой у вас туроператор, она там одна за всех.
Cold Breez
June 2023 •
1
В прошлом году установил сплит систему митсубиси хева. Было все хорошо , но в этом году кондиционер перестал холодить. Причина в отсутствии фриона в системе по вине монтажников. Плохо собрали трассу. Данная неисправность входит в гарантию, которую они сами же дают на 5 лет. Но как оказалось исполнять гарантийное обслуживание они не хотят. Предлагают сделать ТО или диагностику, но это все платно. Даже выезд мастера у них платный. А по телефону будут рассказывать про тополиный пух и что проблемы сейчас такие у всех и очередь аж на недели вперед. Да и мастера у них как выяснилось сезонные , и никакого отношения к фирме не имеют. Поэтому тут как кому повезет. Могут сделать хорошо а могут и не докрутить соединения и приодеться ремонтировать за деньги. Т к данная фирма в гарантийном ремонте вам откажет под любым предлогом.