Большой минус отсутствие оплаты QR кодом. В первый раз попалась приятная девушка, предложила перевести ей на Альфу. Спасибо, за клиентоориентированность, вошла в положение. Из-за нее не ставлю 1 звезду. Я сама работала 2 года в общепите и была рада помочь. От этого выигрывает и гость и выручка больше. Брала оба вкуса сосисок на пробу. Понравилось больше с курицей. Пришла в другой день. За кассой была другая девочка в очках. На отрез отказывалась помочь с оплатой. Пару раз настояла попросить помощи у других людей. После неловкого навязывания. Перевести не получилось другой гостье. Ушла грустная и голодная. Понимаю , что кофе не обанкротится от моих 135₽. Но было бы приятно, если бы в нем подтянули сервис. А не от смены к смене, как попадешь. И начали принимать оплату QR-кодом.
Зовите как появится, я не ставлю крест на этом месте. Но до тех пор, туда не ногой
Druzhba
September 2024 •
5
Понравилось.
Приятная атмосфера. Уютный интерьер. Десерт и напитки вкусные. Порции щедрые. Да, возможно кому-то покажется дороговато. Но я под таким приятным впечатлением от КАЧЕСТВЕННОГО сервиса. Папахе и Auba стоит у вас поучиться. Такая внимательность и гостеприимство❤️ у меня руки не из того места. Уронила нож , пока резала наполеон. Не просто и минуты, как к нам подлетел админ и принес приборы. Да и вообще было видно, что им не все равно на гостей. Как они отвлекаются от всего и слушаю тебя. Как держат зрительный контакт. Второй мальчик официант , что нас рассчитывал. Тоже с приятным сервисом. Прошу, сделайте админом кьюар код нет монет😂 мы не смогли оставить чай. С удовольствием вернёмся к вам. Очень приятное заведение. Не теряйте таких ценных кадров. Они делают настроение всему месту
Ассорти
September 2024 •
5
Прекрасный магазин. Вкусно и свежо. Рекомендую. Один из любимых в Ржеве. Обязательно попробуйте рулетики
Ygolokrzhev
September 2023 •
5
Понравился печеночный торт
Ермолино
September 2022 •
5
Хороший магазин. Вкусная еда. Милые работницы(парой навязчивые) А так все хорошо. Рекомендую!
Silence
July 2022 •
4
Ходили с подругой сюда по Пушкинской карте. Брали тариф на экскурсию + два мастер класса. Мастер классы в целом понравились, правда немного казалась что девушка Соня (которая курировала нас) смущалась и будто бы чуввовала себя не в своей тарелке.
Клиенто ориентированность. Впечатления неоднозначные. В время экскурсии на нас не хватила стула. Ума не приложу, как все так получилось. Нам предложили вдвоем на одном стуле сидеть. Дали доп наушники, и две желтые таблички из трех. На наш немой вопрос: "как быть?", слабослышащая улыбающаяся девушка(простите, не запомнила её имя) развела руками. Нам пришлось делиться на двоих карточки с странами и героями. С учетом того, что и не все карточки с цифрами удалось получить.
В противовес этому случаю скажу, что были приятно удивлены. Когда работницы вошли в положение(не было доступа к почте, что бы показать чек) они вошли в свою базу данных и нашли чек.
Так же, хочется отметить + что, все товары (вкусняшки и мерч) можно купить по пушкинской карте. Да и за отметку с фото в соц сетях, дают приятный сувенир, ввиде значка из мерча
Denim
January 2022 •
4
Магазин хороший. Минус звезда за отсутствие номера телефона и графика работы. Как клиент без физического прихода не могу узнать время работы. Это не удобно
Pyatyorochka
May 2021 •
1
две грубые лиди у кассового аппарата. я попросила размещать 100 рублевую купюру , отказали. спросила что можно купить по мелочи , махнули рукой "тип там идите сами ищите". а что там искать ? не понятно. я конечно не требую назвать абсолютно каждый товар , но можно было хотя бы назвать общее наименование "там молочка" или "там с права не дорогие хлебобулочные изделия" и т.п.
ситуация с второй сотрудницей не лучше.
она - вот пробьют , тогда и получишь. - касирша обращаться к 5-ти летней девочке.
я - оплатила картой и прошу подать ребёнку игрушку(купленный товар).
p.s. игрушка лежала рядом с женщиной. + девочке мешались бортики.
она - у нас самообслуживания. клиенты сами убирают сумки и сами собирают товары.
я - у вас магазин не полного самообслуживания. иначе тут не было бы кассиров , а в место них стояли машины.
она - все девушка! - отворачивается голову и игнорирует.
вот у меня вопрос к второй леди. неужели было так сложно подать ребёнку игрушку ? тем более она лежит рядом с вами оплаченая(
Pyatyorochka
January 2020 •
2
Постоянные акции. Низкие цены. Пятёрочка рулит!
Все бы не чего. Да только эта пятёрка, просто кошмар!
По-моему у продавцов там биполярочка. То они меж собой приветливый и смеются, то у кассы хмурые невежды.
Пробивают вам товар. Ты им "Здравствуйте", они тебя будто не замечают. Ты им "Спасибо, до свиданья", а они молча пробивают товар другого покупателя.
После такого обслуживания пропадает желание туда приходить
Bank Otkritie
January 2020 •
5
Все отлично. Приветливые сотрудники, всегда помогут и подскажут.
Один минус. Не работают в выходные.