Много лет посещаем вашу баню, цену повысили на номера а комфорта нет. В номере без бассейна ужасный душ и всего один( хотя рассчитан на 4 человек), парную тоже пора обновить. На втором этаже ужасные администраторы (как хабалки себя ведут) вместо того, чтоб извиниться начинают спорить. Так с клиентами себя не ведут, проведите обучение с сотрудниками. Всегда всё по разному, то можно забронировать по телефону, то нельзя, то только наличкой ( потому что терминал не работает), сегодня ждала звонка от вас на счёт брони, так и не позвонили сама ели дозвонилась и узнала, что оказывается я сама должна была позвонить подтвердить свою бронь. Раз повышает цену значит и обслуживание должно быть соответствующее.
Cosmos St. Petersburg Pulkovskaya Hotel
October 2024 •
5
Гостиница понравилась, чисто, уютно. В номере убирались каждый день, тапочки, зуб.щетки, шампунь, гель для душа, чай и кофе добавляли по необходимости. В номере был телевизор, холодильник, чайник. Персонал вежливый. Расположение для нас было удобное, по времени есть бесплатный автобус до аэропорта. Остались довольны, спасибо.
Okinava
March 2024 •
5
Были на мастер классе с детьми, всё очень понравилось, очень вежливый персонал, дети остались довольные, готовили родлы и пиццу, спасибо вам большое
Klinkar
November 2023 •
1
Очень испортилось качество мойки, цена не соответствует.