Продавцы не компетентны в группе товаров, которые подлежат возврату и обмену. Тюфяк, они относят к категории - постельное бельё, которое не подлежит обмену и возврату, хотя этот вид товара, относится- к мебели, ( и его можно возвратить или обменять) тем самым , преднамеренно вводят в заблуждение покупателей. Посещение магазина, оставляет, весьма неприятное впечатление.