Уважаемая администрация аптеки, я хочу выразить свое недовольство по поводу обслуживания, с которым столкнулась моя мама во время визита в вашу аптеку. Она обратилась за необходимым лекарством, но сотрудник, увидев, что она пожилая женщина, сказала, что этого лекарства нет, и предложила замену, которая оказалась некачественной.
Меня удивило, что всего через 5 минут после этого я смогла заказать нужное лекарство через интернет в эту же аптеку, и оно было готово к выдаче. Это вызывает вопросы о качестве обслуживания и отношении к клиентам, особенно к пожилым людям.
Надеюсь на ваше внимание к данной ситуации и улучшение качества обслуживания в будущем.