Anna Dunaeva
5
0
subscribers
0
subscriptions
376.4K
views
Отличное место! Вкусно, душевно, уютно. Пицца на тонком тесте, как в Италии, идеальна.
Очень вкусные мидии! Брали в сливочном соусе и в соусе том ям. Под бокальчик винью верде идёт отлично. Рекомендую!
Отличные мастера. Была у Татьяны и Виктории - быстро, тщательно, красиво делают. Приветливые девушки-администраторы. Интересные фильмы на экранах) Всегда предложат чай, кофе. Перед НГ угощали шампанским, что приятно)
Отличный новый отель! Большие номера, где всё продумано до мелочей. Зимой здесь очень тихо, уединенно. Вежливый персонал, всегда готовый помочь. Свой выход на залив. Сауна, бассейн были включены в стоимость номера. В итоге в спа были мы одни, что приятно. Бассейн небольшой, но с противотоком, наплавались. Также в стоимость был включён поздний выезд. В общем впечатления крайне позитивные! Теперь хотим приехать летом.
Ужасная еда и сервис! В исторических интерьерах сделали проходной ресторан, куда не захочешь возвращаться. Разочаровало качество блюд -
1. брали "сочную курицу в кляре" с соусом тар-тар - есть невозможно, жирный кляр с прогорклым запахом, сухая курица, вместо соуса какая-то огурцовая вода;
2. жареный сулугуни - словно резину в специях жуешь;
3. жаркое по-абхазски - есть можно, но принесли так быстро, что явно стоит готовым и подогревается потом.
Коктейли и шампанское подают безо льда/ведерка для льда, в итоге весь вечер пьёшь тёплые напитки. Попросили - не принесли, льда нет. Официанты и хостес замученные, неулыбчивые. Депозит на человека 1500 руб., ребёнок - 50%. В итоге после всех этих блюд, которые мы, конечно, не смогли доесть, было так плохо, что пришлось вызвать рвоту, чтобы полегчало. Разговор с управляющей результата не дал. Всем по фиг. Главное - поток большой, деньги идут, что ещё нужно.
Отель хороший, новый, приятно находиться и в номерах, и в лобби. Брали видовой номер на 6 этаже, наблюдали закаты каждый вечер. Бассейн вечером спасал. Персонал вежливый, всегда помогут. Питание брали завтраки - в целом неплохо, выбор есть.
Из минусов:
1. Нет заварного кофе на завтраке, приходилось покупать в баре.
2. Не дают питьевую воду в бутылках, кулеров на этажах тоже нет.
3. Слышимость максимальная, сильная акустика в коридорах.
В качестве пожелания управляющему - уборку начинать в 10 утра после окончания завтрака, что логично. Сейчас горничные стучатся в номера с 8 утра, кто-то ещё может спать в это время.
Делала у Карины сложное окрашивание - получилось отлично! На вьющихся волосах смотрится здорово. Стрижка тоже хороша - каре на удлинение. Визуально и стрижка, и окрашивание придают объем, что и было задумано.
Отель в целом норм, но это далеко не 5ка.
Из минусов:
1. Отношение сотрудников на ресепшн - всем по фиг на вас, и они этого не скрывают;
2. Оч слабый интернет, практически отсутствует, иногда ловит в лобби;
3. Питание не оч - выбор мяса маленький, рыбы и морепродуктов нет, фруктов мало, десерты есть невозможно;
4. Отдельная история - сэндвичи которые дают на перекус между обедом и ужином - это батон, разрезанный пополам, в который вложен мааааленький кусочек сыра и что-то наподобие колбасы, и всё! Есть это невозможно, и просто неуважительно давать такое людям;
5. Звукоизоляция в номерах отсутствует, её нет от слова "совсем", слышно все разговоры соседей со всех четырёх сторон, их перемещения по номеру, извините, то, как ходят в туалет.
6. Халатов в номерах нет, ложечки для обуви тоже, кондиционера для волос и геля для душа мы также не обнаружили. На все наши запросы ответ был - купите в магазине. Халаты под депозит на ресепшн можно получить, но только за кэш, карты не принимают, что оч странно.
7. Выбор алкоголя в баре оч скромный, коктейлей нет практически никаких. Бар на пляже не работает, приходилось ходить в соседней отелей этой же сети за напитками.
8. У меня был др во время отдыха в отеле, никто даже не вспомнил, ни что бы компоемент от отеля получить или что-то.
Далее то, что к отелю самому несильно относится - это контенгент гостей. Были в пандемию (март 2021), одни русские, причём из различной глубинки. Я думала, что "тагииил" умер лет 10 назад, но нет, он жив и процветает - все бухают страшно, ночью тусовки, колонки на всю мощь, свисты, оры и тд. Ресепшн вмешивается только, если ты просишь их это сделать.
Из плюсов:
1. Черепахи, которые живут в реке рядом с отелем, по утрам поднимали нам настроение;
2. Красное вино в баре неплохое. Плюс все вино бутылочное;
3. Неплохие номера, просторные с большим балконом;
4. Есть игровая зона - боулинг, пул, автоматы, пинг-понг. Все, кроме последнего, за доп.плату;
5. Широкий песчаный пляж.
В течение месяца после заказа в интернет-магазине со мной никто так и не связался, заказ не был отправлен, менеджеры интернет-магазина и отдела по работе с клиентами могут только оставлять заявки на обратную связь. В итоге общими усилиями оставили порядка 10 заявок, никто так и не связался. Как они так делают бизнес в 21 веке - загадка.