Avtoelektrika
January 2022 •
1
Просто ужаснейшее место. 09.01.2022 заехали в данное СТО, нужно было снять и поставить новые зеркала заднего вида , снять магнитолу и вставить 2 din, а так же поставить 2 сабли ( вернек посадить на клепки) . Попали к электрику Андрею. Муж не договорился изначально о стоимости. Когда машину начали делать , я задала вопрос ,что будет стоить работа , ответ поразил, час работы 1000р. Конечно были в шоке , на что получили ответ,может вам нужно всего 2 провода сделать ,а получать за это копейки. Ладно,уже думает пусть делает. Прикинули , ну часа полтора работы. Думает 1500р готовы за все заплатить. Полтора часа человек потратил на то ,чтобы снять 2 боковых зеркала и поставить другие ( отсоединить и присоединить 4 фишки)🙈 после того ,когда он провозился 2 с лишним часа , были готовы зеркала сабли и висела в прямом смысле магнитола. Переехали на другой бокс к автослесарю , пока делали дигностику ,электрик продолжал копаться не известно с чем. Проработал он вплоть до конца рабочего дня. Автослесарь Александр взял за промывку дроселя, замену свечей , диагонстику , замер компрессии и замер давления масла 2000р , вопросов к нему не было. А вот электрик Андрей озвучил , ну я же 3.5 часа вам все делал , значит 3500. При этом магнитола осталась висеть на проводах. Естественно нас это не устроило. Подошел администратор , сказал хорошо сделаем скидку 500р . Скрипя зубами и моими криками ,о том что они ох...ли отдали деньги и уехали. Так же электрик Андрей сказал купите другую консоль ,приезжайте и я бесплатно доделаю все. 12.01. 22 была куплена консоль и позвонили сразу им, на что не очень довольно ответил электрик , ну ладно сделаю. Муж поехал туда опять, по телефону электрик озвучил время работы 30 минут. Прошел час , мне позвонил муж со словами ,что электрик не хочет уже желать бесплатно , при этом пожаловался другому управляющему, тоо сказал вам делали скидку , сейчас опятт платите. И тут началось самое интересное ,откровенное хамство и свинство . Я позвонила на СТО попросила номер руководителя ,на что мне сказали я вас слушаю. Попросив предствиться , услышала ,что со мной разговариает Яков( как зовут на самом деле не знаю), начала просить его ,как руководителя СТО помочь решить конфликтную ситуацию . На что услышала , а вообще что хотите от меня. Я спросила известно ли ему слово клиентоориентированность , но помоему , он думал,что я материлась на него. Спросила почему нет прайс листа с ценами ,чтобы убедиться в правильности расчетов работы электрика ,но что он перешел на ты и сказал ,слыш ты вообще что хочешь? Я прежложила ему , прийти с досудебной претензией и решать в другом порядке данную проблему, но что он начал орать в трубку ,что я ему угрожаю и сунул зачем то телефон моему мужу ,видать грамотная речь совсем не про него. Не советую туда обрашаться . Хамы и обманщики. При всем уважении к людям , данные товарищи из Ближнего зарубежья, обнаглели совсем, хамить научились и думают ,что так пройдёт. Так же хотела добавить, что мы не одни были недовольные. Мужчина очень сильно ругался, что за 2 шланга поменяные с него пытались содрать 700р