Ужасно. Если, как мне например, нужно заключение педиатра именно из поликлиники по месту регистрации, то готовьтесь к тому, что женщина из регистратуры будет решать, есть ли у Вашего доктора возможность уделить время Вашему ребенку и будет ли он тратить свое воемя на Вас. Хамство необыкновенное. Человек поставлен там не решать вопросы пациентов, а исключительно для затруднения общения и решения вопросов между пациентом и врачом.