Инкогнито 8735
3
0
subscribers
0
subscriptions
14.4K
views
Спасибо большое отелю и чудесному администратору. Чисто, уютно, все в рабочем и хорошем состоянии. Завтраки вкусные и сытные. Удобная кровать, очень приятное постельное белье. Точно Рекомендую!
19 августа спонтанно решили с мужем поехать погулять в другом городе. Из Белгорода в Воронеж. По стечению обстоятельств. Ни одного свободного подходящего нам номера в Воронеже в этот день не оказалось. Мы забронировали через приложение Яндекс путешествие номер в этом отеле, номер стоил более 5000р. Приехали в 10 вечера. К сожалению паспорта остались дома, но с собой были другие документы в том числе и фото паспортов. Я предложила скинуть на почту отеля наш полный пакет документов. Так же мы зарегистрированы на гос услугах.. и это все не подошло администратору. Скажу больше. Я нахожусь в положении и расплакалась прямо на ресепшене..Но непреклонный ответ нет.. был услышан от администратора. Каких «чипов» мы боимся друзья? Без оригинала паспорта ты кусок говна. Как итог. Ночевка в машине и деньги в размере более 5000 р на счет не вернулись. Я не снимаю с себя ответственность за отсутствие паспорта. Но не понимаю, почему при наличии других оригинальных документов, копий паспортов я не могу переночевать в оплаченном мной номере. П.с. Девушка на реагент заверила нас что с Яндекса прилет письмо, она на него ответит и деньги вернут, так как мы не получили услугу, которую оплатили.. сегодня 5 августа..