Когда бронировали номер в этом отеле, искали отзывы в интернете, и они, конечно, противоречивые, хотя общая оценка достаточно высокая. Теперь оставлю свой отзыв и это касается наших номеров/
В середине июля 2023 года мы забронировали три номера «полубокс» на нашу всю компанию. Эти номера находятся на крыше: каждый номер отдельная башенка, все там четыре номера. Подниматься на 4-ый этаж с чемоданами не очень удобно, однако, администратор предложила помощь, что приятно.
В целом коридоры гостиницы чистые, лестницы и стены не обшарпаные, на каждом этаже есть кулер, только на четвертом он не готовил горячую воду, поэтому нам оперативно поставили чайник, кстати, в номерах чайников нет, что странно, было бы очень удобно. Общая площадка на крыше уже «подустала», требует ремонта ограждение тоже вызывает вопросы безопасности. Около каждой башенки есть сушилка с прищепками.
Номер. Двери девешаые железные и уже труби регулировки ли замены, во всех номерах на крыше они ОЧЕНЬ сильно скрипят. В номерах нет ковров, на полу выложена плитка, но для нас это очень удобно. Кровати в номерах сделаны из настоящего дерева , очень толстых веток и стволов, смотрится интересно, но главное не скрипят и не качаются, из доп мест, раскладушки, спать конечно на них можно, но они тоже требуют замены, диваны конечно уже нужно выбросить. Свет только основной, есть кондиционер, телевизор, но качество каналов очень отвратительное, да и мы телевизор предпочитаем не смотреть. В номерах на четвертом этаже в каждом номере есть холодильник. В остальных номерах мы поняли, что холодильник на этаже. Постельное белье синтетическое, дешевле. Полотенец достаточно и больших и маленьких. Ванная комната очень огромная, шторки нет, но в принципе моечная далеко и есть бортик, поэтому проблем с брызгами не было. В период нашего заезда вода была и горячая и холодная постоянно, напор отличный, только секунд 10 пропустить и кипяток. Свет был, только в последний день отключали по всей улице раза три, в это время нет воды, однако в отеле есть свой генератор и когда выключает свет больше чем на 10 минут, его запускают и проблемы с водой тут же уходят.
Уборка номеров по требованию, когда оставляешь ключи у администратора, убирают вроде чисто, наводят порядок, белье меняют раз в пять дней, но тут с детьми случалась беда и нам поменяли без проблем и лишних напоминаний почти сразу же. Есть стиральные машины и за 150 рублей можно постирать свое белье. Вообще, любые наши просьбы, заменить лампу, убрать в номере, отремонтировать смеситель, точнее крючок куда вешать лейку, выполнялись оперативно. Это очень редко, где такое бывает в Абхазии, и даже в имиджевых отелях, раз пять приходится напоминать, а они еще стрелки переводят на другие смены, здесь все было хорошо.
Двор маленький, там маленький батут для детей, но нужно контролировать совсем маленьких, есть пару столиков. Где-то в интернете читали, что у отеля есть свой автобус и проблем с экскурсиями не будет, но либо автобус где-то халтурит, мы его не видели, но заказать экскурсии можно у администратора, хотя нам не понравилось, на улице можно найти и дешевле и, наверно, интереснее. Обратите внимание, на всех экскурсиях экскурсовод с водителям предлагают дополнительный платный типа пакет, но это по большей части того не стоит.
Интернет ловит только в коридорах.
Здесь или убирают действительно хорошо, или мы очень тщательно следили за гигиеной детей, никто серьезно не подхватил никакие вирусы, было обычное южное расстройство животов, и оно прошло.
В здании есть столовая, но как сказали она не относится к отелю, в столовой готовят вкусно, НО ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ медленно, не советую тратить время, официант постоянно путала заказы, приходилось ее поправлять и комментировать, готовят из под ножа, даже супы варят только когда закажешь без заготовок. Недалеко есть куча других силовых с вкусной едой и оперативными ресторанами, принимают в основном наличку или переводом.
Проблем с магазинами тоже никаких, они просто везде, есть магазин слева, которые принимает карты, через дорогу переводом.
В целом это не плохой вариант для Абхазии, учитывая ценовой сегмент, но отель пора начинать ремонтировать, хотя бы двери заменить сперва и раскладушки обновить, подумать насчет чайников номера, да и выкинуть старые диваны.
Девичья башня
August 2023
5
Шашлык был хороший, салаты, конечно, требуют доработки, но за такую цену очень даже неплохо.
Места очень много, есть отдельные беседки, есть открытые большие беседки на несколько компаний, есть закрытый зал.
Наша компанию обслуживали достойно быстро, любые наши просьбы и замечание выполнялись и устранялись оперативно!
Зардон
June 2023
4
По демократичной цене можно очень не плохо пообедать, отдохнуть в пути. Но, одноразовая посуда переводит это кафе в забегаловку у дороги.
Ежевика
June 2023
3
Здесь отличная игровая площадка, наверно пока это главный плюс. Общественного транспорта в радиусе 1 км нет, проблема с парковками скоро станет острой, потому что на три корпуса ее хватает относительно, но будет еще минимум три и тогда …
Sokol
November 2022
4
Гостиница расположена недалеко от Ленинградского проспекта, казалось бы должно быть шумно, но нет, в окрестности очень тихо и уютно. Номера стандартных размеров со свежей мебелью, чайной станцией и телевизором. Санузел отличный, полотенца меняли каждый день -это огромный плюс, номера убирают ежедневно. Шумоизоляция номеров и санузлов на высоком уровне, соседей не слышно. Персонал ответственно относится к своей работе, всегда готовы прийти на помощь. Особенность питания: завтрак шведский стол, но разнообразия блюд нет, но набор стандартный, мы жили несколько дней меняли только рис отварной на отварную гречку, но голодными не уходили. Ужин брать не стоит, это что-то оставшееся с завтрака или обеда, немного перемешанное, особенность кафе еле в том, что еда практически не соленая, особенно комплексные обеды и ужины от слова «совсем», на столах конечно есть солонки, но это не то, мы так поняли, что кафе это не собственное в гостинице, а его обслуживает другая организация, потому что счета разделены за питание и проживание. К услуге проживания никаких претензий, а вот питание нужно поправить. В целом, рекомендую. Недалеко от станции метро «Сокол» и Аэропорт »; утром нравилось отправляться из гостиницы через Чапаевский парк к метро «Аэропорт», а возвращаться от «Сокол», удобный выход номер пять сразу из последнего вагона от центра на лестницу и направо.
Памятник В. С. Высоцкому
August 2022
5
Интересный сквер. Здесь приятно встретиться с друзьями, прогуляться, особенно в зной. Очень много телефонных будок и создается ощущение, что в Воткинске люди на самом еще пользуются телефоном автоматом, но на самом деле это очень классное решение. Рекомендую
Grand Hotel Abkhazia
August 2022
4
Были в жоостотеле второй раз. Разница между посещением два года. Что-то изменилось в лучшую сторону, а что-то... Наверно это менталитет местных жителей. Отель хороший, отличная парковая зона, близость а пляжу. На пляже зонты итшезлонги давали без проблем, даже при очень большом скоплении народу, хватало всем. На территории есть приличный бассейн, но в этом году его не подогревали, хотя погода на улице в июле была не жаркая, многие делали замечание по поводу бассейна, ведь он включен в немалую стоимость проживания. Кухня в этот раз порадовала: большое разнообразие блюд, каждый день рацион менялся, только фруктов было не много (в плане выбора), но работники вовремя меняли пустующую посуду, так что разницы не было, в начале приходить или ближе к концу. Алкоголя нет, и это я считаю синусом, потому что в Абхазии, мне кажется можно было поставить человека который бы наливал разные вина, вроде дегустации, а потом можно было бы что-то прикупить уже, а то на рынках страшно покупать неизвестное, тем более в магазинах в округе, оно действительно сомнительного качества. Вокруг много магазинов, ремонтируются дороги с шикарными тротурами, так что погулять есть где. Главный минус или особенность менталитета местного персонала - это то, что им нужно постоянно напоминать о своей просьбе, чтобы вопрос действительно решился нужно пару раз обратиться на ресепшен, от горничных нет толку, хотя они убирают номера регулярно, но с недочетами, то полотенце одно положат на троих гостей с обещанием потом занести, но всеоиэминают только когда на ресепшене оставишь замечание, про наборы типа мыла, пасты Неля для душа и шампуня отдельная история, они вроде его выдают, на каждый раз что-то из этого только одно и на одного или двух гостей, все от настроения. В отеле, как и во всей округе кишит Ротавирус, об этом везде предупреждающие плакаты (не скрывают это хорошо) рядом есть много аптек, в отеле есть хороший российский сетевой медицинский центр. Проживали в номере люкс. Из всех номеров шикарный вид.
Renault, TransTekhServis
August 2022
5
Хороший дилерский центр, и отличный сервис. Общаются с клиентами увалительно, профессионально. Дают грамотные советы и не было случаев навязывания услуг, наоборот дают дельные рекомендации. Единственное, работницы кассы сервиса работают очень медленно, прямо очень
Sochi Park
July 2022
3
Место сильно переоцененное. Народу, чтобы купить билеты ОГРОМНЕЙШИЕ очереди на кассах, хотя самих касс тоже довольно много. Тарифная сетка неудобная есть один единый билет, а других вариантов нет, много аттракционов временно не работали, об этом узнаешь только когда зайдёшь уже на территорию. Территория очень красивая и ухоженная.
Delta Sirius
July 2022
4
Сам отель очень интересный. Персонал очень вежливый, всегда готовый прийти на помощь, доброжелательный. Номера комфортных размеров, в них есть все необходимое: чайная станция, телевизор, кондиционер, полотенца. В отеле неплохо работает вайфай. На первом этаже есть небольшая игровая комната. От отеля до пляжа регулярно курсируют два бесплатных комфортабельных автобуса, хотя и пешком пройти, не так далеко. Недалеко есть «Пятёрочка» и ещё пару минимаркетов. Территория отеля чистая, но очень маленькая.