Fishka96
September 2023 •
1
Хотите испортить себе вечер? Тогда советую обратиться в данную доставку! И ваш вечер гарантировано будет испорчен 👍🏻 сделали заказ в час дня, специально пораньше, чтобы к вечеру все точно пришло вовремя, при разговоре с оператором утвердили время доставки в промежутке между 18:30 до 19:30. Где-то вначале седьмого, на сайте статус заказа поменялся на «доставляется», в итоге время 19:30 (крайнее время доставки) ни ответа, ни привета, подождала 20 минут, написала им в поддержку ВКонтакте, ответили там только через 10 минут, а оператор перезвонил через 3 минуты и сказал, что курьер только вот забрал заказ (тогда зачем на сайте вы меняете статус заказа, если он, как оказалось, не является действительным?) и будет примерно через пол часа, ладно, хорошо, будем ждать дальше.. и что вы думаете? Время 9, тишинааа! Дозвониться просто невозможно! В итоге вновь написав ВК, мы дождались обратного ответа, на наше возмущение было сказано: «а что, вам еще не привезли заказ? Странно, наверное, с другой Посадской перепутали, ждите через пол часа», ну вы что, издеваетесь? Конечно, заказ мы отменили, а то боюсь, так бы только к завтрашнему дню бы и дождались, если бы вообще дождались, конечно. Настроение-испорчено, вечер тоже, спасибо Фишке! Клиентоориентированность просто на нуле, так же как и доставка.