Кухонный завод
April 2023 •
1
Добрый день! Наступила и моя пора писать отзыв, хотя ранее не оставляла и не думала, что меня коснется этот момент. Началось все красиво, как выше читала тоже отзыв одного из клиентов. Приехал на замер дизайнер Павел, все посчитал и все показал на картинке.Мне все понравилось, но я начала уточнять почему на сайте цены одни, а по факту уже моему у меня разница и по сумме раза в 2,5-3, мне ответили, что это индивидуальный подход и по моим размерам(не я сталкиваюсь первый раз, поэтому думаю наверное так и есть), хотя заявляли, что у них уровень кухни Мария по качеству, просто у них нет магазинов. Разговор у меня сразу был о том, что не могу внести 50% от суммы или 30%,что читала на сайте есть рассрочка-меня бы она очень устроила, но для закрепления цены, которую мне предложили нужно внести аванс в размере 15000 рублей и далее уже мне нужно оформлять рассрочку.Я деньги само собой сразу внесла на этом ажиотаже , но у меня нет еще прописки и конечно же на меня оформить не смогут, поэтому начали накидывать варианты на кого можно бы.Я обратилась к подруге, на что получила положительный результат.Мы направили им ее данные и она начала получать уже звонки от менеджеров типо банка, с которыми как понимаю они сотрудничают, Но........мы были приятно удивлены, что это не беспроцентная рассрочка, а как бы переплата получается около 15000 рублей.Подруга звонит и говорит, что как бы пахнет разводом на чистом месте, что уже она и предложила внести 30% от суммы, но при этом как они ранее говорили,чтобы не было переплат, а при получении документов там все равно переплаты. Я конечно же звоню в компанию, дизайнеру и говорю о том, что мы обсуждали одно, а по факту получается иначе. На что мне он ответил, что ему и так прилетело, что он меня по данному вопроса проконсультировал, что это было не в его компетенции.Я ответила, что дело пахнет не серьезным подходом, что как бы уже вранье, поэтому хочу вернуть свои деньги. Мне вначале какой-то позвонил типо руководитель чего-то, хотя думаю тоже сотрудник просто так представился, что нет переплат, что Вы не верно поняли, хотя калькулятор дело неплохое и я им умею пользоваться.После снова пару дней мне звонил Павел-дизайнер и как понимаю пытался сохранить, чтобы не было негатива.После перезвонил и сказа,что вообще компания уже все эти проценты берет на себя, но я сказала, что уже наше начало плохое, поэтому нужен возврат денег. Написала заявление в свободной форме как мне ответили менеджеры по телефону с моими данными карты и номером договора, в тот день когда внесла 15000 рублей. После на след. день получила уже шаблон, но даже через 10 дней не получила ответа. Звонила раза 3-4, если не более и напоминала о себе, ждите.В итоге после 2-ух недель получила само собой отказ, в котором просто написали, что оказывается они начали под мой заказ оформлять уже МДФ-плиту,ПВХ-пленку,а также ЛДСП именно на эту сумму. Какая же неожиданность хочу заметить!!!!!!! Вывод-читайте отзывы и будьте более внимательны. Не думала, что просто могу столкнуться с такой компанией и с таким подходом
Optic-Inet.ru
September 2021 •
5
Хочу поблагодарить компанию за качественный сервис, мой вопрос оперативно решили, все разъяснили. Рекомендую, не подводят.
Biznes Park Rumyantsevo
September 2021 •
4
В принципе норм, но не всегда есть то что нужно