Был на приёме 08.07 в отделении по адресу Адмирала Лазарева 45. Записался заранее на 15:30. Требовалось восстановление зуба, который восстанавливали 4 года назад в этом же отделении.
По факту:
- При записи на приём напутали мой телефон, хотя я есть в базе клиники (Был забит телефон 999-999-99-99 :)).
- Пришлось ждать около 30 минут, приехал вовремя.
- Врач оказалась хамкой трамвайной. Когда я попросил объяснить мне некоторые навязываемые услуги и цель их, она мне ничего внятного объяснить не смогла и стала повышать голос. Когда я сделал ей замечание, чтобы вела себя прилично и не повышала голос, сказала мне, что не будет меня принимать и попросила уйти из кабинета. Я в шоке от такого уровня компетенции.
- Цены в клинике выше среднего по рынку, а врач ведёт себя не как врач, желая помочь человеку, а как бухгалтер или кассир и смотрит на тебя как на кошелёчек на ножках.
- Работа девушки на ресепшене оцениваю на отлично, но это не повлияло на общую оценку данной клиники.
Хотел перезаписаться к другому врачу, но теперь передумал. Клиник хороших на рынке Москвы много. И пациенты выберут более достойную
клинику за разумные деньги и без унижения и хамства.
Врача зовут: Рамазанова Марина Эбулфетовна. Страна должна знать своих героев.
Надеюсь этот отзыв руководство прочитает и сделает соответствующие выводы. А может и не сделает, но это уже другая история.
Всем добра.