Master
June 2022
1
Ужас. Плохо все от работы "мастеров" салона до отношения к клиентам. Это какая-то парикмахерская из 90-х, где не слышали о клиентоориентированности. Плохо выполняют работу, а при возникновении претензий познакомитесь с хабалистой женщиной, по ее словам владелицей салона. Теперь придется исправлять ошибки "мастеров" в нормальных салонах, потому что испортили волосы
Eyekraft
November 2021
1
В Айкрафт обратилась один раз и пожалела, больше туда ни ногой. Заказала очки, выдача стояла на 2 ноября. В итоге магазины в Москве закрыли, от оптики тишина. Звонила территориальному менеджеру магазина (благо, его номер был на табличке с закрытой дверью). Он успокоил, что должны связаться и обсудить условия получения заказа. Ждала звонка, но, увы. Позвонила сама, но уже на номер, указанный на сайте. Сама попросила доставить очки в работающий магазин (за МКАД). История пока не разрешилась, все еще жду. Для меня это очень показательно, потому что компания, уважающая своих клиентов, отправила бы смс (о том, что заказ сделан смс пришла). Объяснила, что магазины закрыты и одна строчка в "с вами свяжутся, чтобы обговорить, как забрать заказ" успокоила бы клиента. Но ни смс, ни звонка. По сути в оптике взяли деньги, наобещали про сроки, когда заказ можно получить (наверняка, понимали, что врут, потому что уже тогда все знали об ограничениях и сотрудники осознавали, что работать не будут). Надеюсь, что все-таки удастся получить свои очки, но больше никогда в Айкрафт не обращусь
Gostevoy dom na Stepana Razina 80
June 2018
5
Хороший мини-отель. Чистые номера, тихое и уютное место