Бронировали отдых на тур базе, внесли предоплату. Когда приехали оказалось, что нас и не ждали, обещали решить проблему, поселили нас в маленький домик, хотя мы бронировали другой, грязь, сервис оставляет желать лучшего. Решили уехать в тот же день, деньги нам возвращать отказались, приводили непонятные аргументы. Обратилась в Юрфакт к юристу по этому вопросу, смогли решить проблему за неделю, вернули деньги за бронь и компенсировали моральный ущерб. Большое спасибо.