Не компетентная техподдержка. Сотрудники абсолютно не знают платформу АРМ Регистратор, через которую предлагают подавать заявки. И видимо даже не собираются обучаться работе на ней, так как сразу без стеснения говорят: "мы не знаем как ей пользоваться".
City Taxi
June 2017 •
1
Давно пользуюсь услугами этого такси, но сегодня удивили, вызвали такси, но пропустили два звонка с разницей в 20 сек. по важным причинам, перезвонили, оператор Наталья сказала, что машина еще ждет, через 2 мин. вышли, машины не было, оказалось, что больше 4 минут они не ждут, зачем тогда нас было отправлять к машине?, Мы извинились и попросили снова прислать нам машину,нам предложили долгое ожидание мы отказались. Позвонили в такси "Фаворит", заказ приняли, перезвонили через обещанное время уточнить сколько еще ждать, ответила оператор Наталья и стала насмехаться, что к нам ни одно такси не едет обсуждая с коллегой, и сказала что Такси "Новое", "Сити" и "Фаворит" одна организация и к нам не приедут, нахамила за вечер третий раз (т. к. в такси "Новое" мы тоже обращались) пока ожидали ребенок успел проголодаться и уснуть.