Zdrastenampopaste
November 2024 •
4
Замечательное заведение, очень вкусно. Персонал любезно со всем подсказал и все моменты урегулировал. Есть пару нюансов по обслуживанию: 1. Изначально делала бронь на сайте. Ничего не подтвердили. Через пару дней позвонила сама, брони нет, забронировала ещё раз уже по телефону и все получилось. 2. Мы немного опоздали, позвонили предупредить. Нам сказали, что все в порядке и бронь останется. Когда мы пришли, гости с нашего стола только уходили и при нас стол протирали, приводили в порядок. Не очень приятный момент, но не критичный. По еде нареканий нет, высший пилотаж!
Vozduh
December 2023 •
5
Интересное и приятное место для досуга. Приятная администратор общалась и по телефону, и встретила при встрече. Пока ждали начала мастер-класса предложила напитки и вкусняшки, также художница, помогающая при создании картины, всем ответила на вопросы, дала комментарии, помогла в индивидуальных вопросах и просто была очень приветлива) Большое спасибо за настроение и возможность создать такую красоту!
T&G Nails Boutique
July 2023 •
1
Не первый год ходила в данный салон, все было прекрасно. Конечно, были разные мастера, нужно действительно найти своего. Но последний поход меня очень сильно расстроил и поверг в шок. Мало того, что теперь, если ты записываешься к ТОП мастеру, то доплачиваешь 200 рублей, хотя при записи меня никто об этом не уведомил. В предыдущую мою запись, новая администратор предложила чай или кофе. Я попросила просто воды и на что мне был дан примерно такой ответ: "рядом с вами кулер, там стаканчики, можете налить себе". Я немного удивилась, так как предыдущий администратор никогда таких слов не произносил и спокойной все делал, но это цветочки. В выходные пришла на маникюр, и педикюр. Сделали маникюр, все хорошо и прекрасно. После этого сделали педикюр, сначала все было хорошо, но в тот же день уже поздно вечером отлетело покрытие на одном ногте, как будто ничего и не делала. Администратор с утра написала узнать мою оценку и я написала, что случилось. Мне предложили время и попросили не опаздывать (учитывая, что мне пришлось отпрашиваться в будний день с работы ради поездки - это тоже не очень). Я приехала ровно в 13:00, как и написал администратор. Мастеров нет, никого нет. Ждала 5 минут, пришла клиентка и вышел мастер, который должен был мне переделывать. Этот мастер тут же ушел с новой клиенткой. Администратор пришла через пару минут и сказала, что мастер уже занят и будет переделать другой. Вся работа составила ровно 3 минуты. Я попросила после этого у администратора узнать можно ли сделать скидку на следующее посещение, потому что я потратила силы, время и средства, чтобы приехать в свой рабочий день и исправить их ошибку. Администратор сказала, что ей нужно узнать у начальства. Через пару минут передала мне, что скидок они не делают и свою ошибку они исправили, больше ничего сделать не могут. Совершенно неприятный осадок после такого отношения. Желания идти нет никакого.