Vechnoye Nebo
December 2023 •
1
Save
Ужасное обслуживание! (вернее оно отсутствует) 🤬🤬🤬 Я, гость из Алматы, 16 дек пришел в ресторан на обед с подругой. Пока ждал ее 20 минут и делал обзорные фото/видео ко мне никто из администраторов/официантов не подошел, не спросил, что я здесь делаю и не предложил сесть за столик. 😥 Когда мы сели за стол, официанты сами не шли, пришлось вызвать официантку самому. При заказе еды, я хотел попробовать манты, но официантка сказала, что они будут готовятся 45 минут! Получается вы вытаскиваете из морозильника манты и варите в мантоварке при гостях! Не все же гости смогут ожидать 45 мин блюдо! 🙈 В итоге, мне пришлось заказать плов, он оказался ничем неприметным. За все время нашего 1-1.5 часового обеда к нам НИ РАЗУ не подошла официантка и не спросила, как нам блюдо, хотим ли ~мы чего-нибудь еще. 😡😡😡 Когда я уже хотел оплатить за обед, 3 минуты не мог дождаться НИ ОДНОГО официанта! В итоге пришлось крикнуть администратору, чтобы она позвала официантку для оплаты счета! 🙈 Знакомые подсказали что я мог отказаться от оплаты за обслуживание! А если бы попытался просто уйти, ничего не заплатив - наверное никто бы и не заметил! 🙈 Я в шоке от такого «обслуживания»! Ни администраторы ни официанты в упор не видели меня как гостя заведения! 😤😤😤 Уважаемое руководство, администраторы ресторана «Вечное Небо»! Вы не просто ресторан кухни 9 тюркоязычных народов, Вы – лицо столицы и лицо Казахстана! Помимо гостей столицы, к вам ходят и гости страны, многочисленные иностранцы! Очень стыдно, что в одном из видных ресторанов нашей столицы обслуживание на уровне переферий! 🙈🙈🙈