Карина Ключанкина
3
1
subscriber
1
subscription
10.8K
views
Итак,вчера заказывали пиццу по советую:быстрая,вкусная,но оказалось только быстрая тут уместно,привезли вовремя,но открыв внутри обнаружены ресницы/брови волоски,на претензию поддержка ответила что все проверила и нет никаких выявленных нарушений,что очень удивило,как же на камерах можно увидеть упала ли ресница или волос брови при готовлении?? Выходит что просто обманывают в силу своей пользы,письмо досудебное приготовлено и заявка в Роспотребнадзор тоже с проверкой качества приготовлении еды ,никаких утешительных компенсаций и возврата не было и было отказано в этом ,что очень удивило,но лучше отзыв пусть видят все🤗
Пиццу естественно есть никто не стал с чужими ресницами ,ровно сильно если бы и привезли с чем еще другим и потом сказали бы что все проверили и все ок)) неприятно,крайне,1800 на ветер
Итак отзыв пойдет о недавнем и не первом пребывании в этом отеле,два года подряд останавливались в нем,первые впечатления-супер! Завтраки разнообразные,сосиски,фрикадельки,ножки,рыба,пирожные(торт),выпечка разная,овощи разные,цукаты,сухофрукты,разные сыры (три вида),колбаса разные виды тоже,чисто,берет своей изюминкой зебра и красными/белыми/люстрами,701 номер был еще тогда живой,бодрый,понравилось в 22 году,в 23 понравилось тоже,в 24 ужаснулись….. от всего,начиная от уборки,заканчивая отношением,первое это цена не соответствует качеству,качество далеко не 4ка,а как тройка стала,ТЕ кто постоянно бывают в Деметре по работе и ид,тоже это заметили,первое это уборка,в 507 лежит паркет,утром одев носки белые,и походив в них по номеру ,они стали черные,это говорит о том что полы не моют вовсе,я знаю что такое чистые полы с детьми,а значит не моют ни после каждого заселения,это неприятно,второе,это то как заправляют кровати,это накидывают одеяла не встряхнув предварительно простынь,все вмятины так и остаются,я стерпела раз это,во второй раз придя в номер и увидев это безобразие, я уже решила разобраться в чем же дело вызвав администратора Антона вечером к себе и чтобы сам убедился что еще и мусор весь оставили в номере,полная мусорка подгузников и мусорка под столом,но при этом пришли и кинули на кровать одеяло ,да зачем оно мне так нужно? Уж лучше никак чем так,про постил кровати я молчу ,в пяти звездах(золотой ручей в Сестрорецке) такого не было,из за мелкой точки перестелят САМИ кровать и поменяют молча,далее,ситуация повторилась и я вызвала уже управляющего и сказала почему вы так испортились за год? Как поняла,что идут изменения (в связи мое мнение продажи отеля другим) и качество упало,но не настолько что цена за ночь 9-10 тыс,когда я могу добавить и взять Гельвацию так же в центре за 13 и останусь в приятном состоянии,чем тут выяснять кто почему не убрался и как убрался,ни гели ни другие принадлежности уборщицы не приносили,пока я лично не просила админов,и третье это завтраки…. Ну куда скатились? Одно и тоже каждый день ,никакого разнообразия как раньше,честно сидели думали вернуть деньги за завтрак и ходить куда захочется,а не эта однотипность,сосиски и яйца,ничего из выше перечисленного уже не было,меню скудное,эту тысячу и добавить лучше сходить в буше и больше удовольствия получишь,сыр остался один вид,колбаса это мясо ,только сосиски,выпечки два вида,теплые овощи(иногда) картошка постоянно,каша одного вида(не обращала внимания) арбуз,дыня,и чай ,зелень салатная,йогурт одного вида,это скуднее некуда…. За 8 дней надоело,больше возвращаться желания нет,есть еще много интересных бутик отелей которые хотелось бы попробовать,мы были преданы ,но увы,в этот раз все испортило впечатления выше,хочется получаться качество за те деньги что платишь,а не такое что даже жалко стало,неприятно,рекомендую присмотреться к другим отелям,бутик 59 при ресторане ccetta,гельвация, как минимум,все таки Деметра устарела и фонд тоже,а когда будут перемены неизвестно,а все мы знаем когда такие изменения ,значит не все так хорошо как кажется