Кристина Говорухина
4
0
subscribers
0
subscriptions
3.9K
views
Никакой клиентоориентированности. Пришлось уговаривать для выдачи простейшей справки с реквизитами счета. При этом сотрудник банка был далеко не дружелюбно настроен к общению с клиентом. ВТБ, учите своих специалистов как надо взаимодействовать с людьми