Эмирейтс
November 2022 •
1
Ужасная клиентоориентированность. В сентябре не полетел по причине болезни. Запросил возврат, на что мне ответили что правилами авиакомпании это не предусмотрено. Запросил правила, на что мне сказали что надо было смотреть при покупке билетов. Зашел в меню покупки и увидел что в правилах про невозможность возврата по болезни ни слова. Только штраф в размере 200 евро, но и при упоминании него меня послали куда подальше.