Наталья Д
6
0
subscribers
0
subscriptions
268.6K
views
Все понравилось) Останавливались здесь на 5 ночей. Рядом с центром, прекрасные вежливые сотрудники, большие, тёплые и уютные номера, вкусный и разнообазный завтрак, наличие возможности заказать хамам или сауну каждый день.
Сотрудники на приёмке не умеют общаться, хамят и повышают голос. Эта ситуация произошла сразу с двумя клиентами одновременно, может стоит задуматься руководству? Забрали машину, не стали после такого обращения пользоваться их услугами.
Останавливались в отеле на одну ночь, бронировали на сайте. Просили номер на верхних этажах, просьбу исполнили, поселили на 11. Цена за номер на 2х с завтраками 6100, но за бронирование в январе по акции обещали вернуть 25% при оплате картой. Нас все полностью устроило, удобные кровати, чистота в номере, вкусный и разнообразный завтрак. Сходили в сауну и хамам, искупались в бассейне. Для нас единственным минусом было - это жара в номере, мы спали с открытым окном и всё равно было очень душно.
Осталась довольна качеством услуг. Делала профессиональную чистку зубов у Жушма А.Г. Доктор не навязывала дополнительные услуги, сделала работу очень аккуратно, качественно, проконсультировала об уходе за зубами, дала рекомендации. Далее планирую пользоваться услугами этой клиники. Спасибо.
Были постоянными клиентами этого сервиса с даты его открытия, когда роллы стоили по 200 рублей. В последний раз заказали роллы в которых практически не было рыбы, креветки вместо королевских были микроскопические, а заявленной икры вообще не было, в основном рис и нори. Обратились по указанному телефону, долго разбирались в итоге извинились, сказали, что у них вообще не было икры и нас должны были об этом предупредить и обещали в личном кабинете прикрепить в подарок ролл. Сегодня решили сделать заказ и воспользоваться нашим подарком. В итоге оказалось, что нас просто обманули, подарок нам не полагается (((( вот так теряют постоянных клиентов, будем заказывать в другом месте. Мало того что качество страдает, так ещё и нулевая клиентоориентированность.
Вкусная еда, приятное обслуживание, чистота и современный дизайн. Очень понравилось, придём ещё. Чтобы не стоять в очереди можно забронировать столик через телеграмм бот.
Очень вкусный кофе и приятное обслуживание! Так же хочется отметить десерты, обожаю лимонную тарталетку 😋. Очень милая девушка-бариста Ольга част енько рисует приятные сюрпризы на пенке от капучино🌹.
Очень странная система бронирования столов. Зная заранее, что я буду в Светлогорске, я решила заказать стол, но по телефону мне ответили, что это невозможно, приходим и садимся по факту. Ну ок, пришли, конечно же столов нет, администратора нет, стоит небольшая очередь. В итоге через несколько минут появилась девушка-амеба. Какой-то информации от неё добиться невозможно, слова из неё нужно клещами вытягивать, управлять очередью она не может. В итоге мы развернулись и ушли... Очень бы хотелось получить ответ почему невозможно забронировать стол заранее, а не вот это вот все?
Шикарное место! Очень понравилось все!Чистота, красота, безупречное обслуживание) Огромная русская парная, джакузи с гидромассажем, хамам, большие и светлые помещения. Впредь только сюда Лёгким паром!)