Mister Dog
December 2024 •
1
Отвратительное место, обратился экстренно за КТ, так как срочно нужна была диагностика кошечке, сделав КТ и взяв анализы крови, за которые взяли 18 с лишним тысяч, поставили диагноз - пневмония, хотя, при этом анализы крови были хорошие и никак не могли указывать на пневмонию, как потом объяснили в других нормальных клиниках. Назначили лечение доксициклином, при этом объяснив, что кошке тяжело дышать и дышит только небольшая часть правого лёгкого, даже стажёр понимал бы, что нужно срочное и полноценное лечение, но содрать деньги, за очередные назначенные процедуры, вроде лаважа или анализов на лейкемию и прочее было куда важнее, кошке становилось всё хуже, на попытки связаться с врачём, чтобы проконсультироваться, что делать дальше, дали почту, написав по указанному, письмо прочитали и ничего не ответили, добился ответа только позвонив туда через 2 дня. В итоге у кошки проблемы с сердцем, нормальные врачи по одним симптомам предположили это и сделав ЭКГ подтвердили, что проблема в этом и на фоне этого начался отёк лёгких, а кошечку на протяжении недели лечили доксициклином, даже после того, как добился ответа от врача и спросил, может нужно поделать уколы и прочее, мне было сказано - состояние же удовлетворительное, подождём до процедур. И даже когда приехал лично, проконсультироваться, что делать дальше, кошечке всё хуже, сказали можем записать на платную консультацию, будете после этих, вот этих и вот тех, администраторам плевать, врачей не дождаться и тем и другим важны только бабки и назначить побольше, чтобы содрать эти бабки по максимуму. Если хотите потратить кучу денег и угробить животное, прождать в очереди кучу времени и толком ничего не добиться - вам сюда, а тем, кто любит своих животных и заботится о них, ни в коем случае не лечите их там, угробят, да ещё и кучу денег возьмут, за всё, что только можно и нельзя.
Оликон
December 2024 •
1
Отвратительное обслуживание, консультанты Елена и Наталья - редкостные невоспитанные люди и необученный персонал, хамское отношение, за то, что снимали на видео себя и изделия, чтобы отправить человеку, которому выбирали подарок, начали хамить и выгонять из магазина, на вопрос, на каком основании запрещена съёмка и что есть закон о защите прав потребителей, а вы сейчас нарушаете права потребителей и на требование дать книгу жалобу, оскорбили, нахамили и позвали охранника, который оказался единственным адекватным человеком и пытался как-то сгладить ситуацию. Если хотите испортить себе настроение и хапнуть негатива, милости прошу в это заведение, остальным людям, которые ценят качественное обслуживание и доброе отношение со стороны персонала, ни в коем случае не ходите.
Federal State-financed Institution Federal Centre For Animal Health
December 2024 •
5
ОГРОМНОЕ спасибо Кнороз Людмиле Сергеевне, за невероятную отзывчивость и прекрасные профессиональные навыки! Помимо того, что это замечательный врач, знающий своё дело - это ещё и чуткий, добрый человек, искренне любящий животных и старающийся помочь всеми силами! Обратились к ней после кт в "мистер дог" - о нём отдельная история, отвратильнейшее место, ни в коем случае не обращайтесь, после такого исследования, выуживания максимального количества денег, диагноза - пневмония, назначили кошечке только доксициклин... Спустя 9 дней ей становилось только хуже и заехав, чисто случайно сюда, попал на смену Людмилы Сергеевны, она не видя кошки, по описанию симптомов, предположила, что проблемы с сердцем, предложила экг, привезя кошку всё подтвердилось, назначенное лечение и постоянные консультации о её самочувствии, уже спустя неделю поставили кошечку на ноги и ей значительно лучше, надеюсь, на скорейшее и полное выздоровление с поддержанием сердечка в тонусе с помощью лекарств. Искреннее Вам спасибо и низкий поклон, если бы не Вы, Динульке могло бы уже не быть, ещё раз спасибо Вам и всего самого доброго! 🌹 💖