Crystal
September 2024 •
5
Только руки дошли написать отзыв 👋🏻 Мы проводили свадьбу в данном заведении 07.08.2024 года. Хочу оставить честный и подробный отзыв, чтобы помочь всем тем, кто задумается провести здесь мероприятие. 1. Экстерьер и интерьер – заведение выглядит «дорого-богато». Как внешний, так и внутренний вид заставляют чувствовать себя аристократом. Атмосфера в зале приятная, не оказывает никакого давления, очень комфортно там находиться. Для меня, как для творческого человека – «эстетика» была самым главным критерием, поэтому выбор пал именно на этот зал. 😍 2. Обслуживание – нам довелось пообщаться как с владельцами, так и с администратором Русланом. Вежливое и уважительное общение – неотъемлемая часть их отношения к клиентам. Нам все подробно рассказали, помогли составить меню, сориентировали по всем возникшим вопросам, а Руслан был на связи 24/7. Он же, к слову, и подсказал нам, где выгоднее закупиться напитками и в каком количестве. Бронировали дату мы за 6 месяцев, все осталось в силе, никак не подвели и не подставили: дата осталась за нами, критерий количества человек не изменился, цены не изменились, из меню ничего не исчезло, условия обслуживания не подверглись изменениям. Во время самого мероприятия каждый наш стол был обслужен на высшем уровне, официанты проявляли не былую внимательность к каждому столу и гостю отдельно. Сам администратор (Руслан) в течение всего вечера лично присутствовал в зале и контролировал работу официантов. При каждой встрече с ним (мы жених и невеста) он интересовался: все ли в порядке, как все проходит, нужно ли что-то, что, в свою очередь тоже оставляет благоприятный отпечаток. Руслан грамотно организовал работу зала и кухни: все блюда были готовы по таймингу и поданы вовремя. Также, хотелось бы отметить адекватное отношение Руслана к детям гостей. Он очень аккуратно и вежливо успокаивал играющих детей на нижнем этаже. Расскажу еще одну ситуацию, в которой Руслан и оставшийся персонал зала проявили человечность: мы просчитались с бутылками и купили меньше, чем полагалось. Пришлось докупать. Переживая, обратились к Руслану, с просьбой принять еще раз наши товары накануне свадьбы в 11 вечера, на что Руслан, не колеблясь, ответил «конечно, подъезжайте!». По приезде мы просто наблюдали за тем, как сотрудники все выгружали, они не дали нам даже прикоснуться к одной бутылке. Все сделали сами! На следующий день после свадьбы Руслан лично позвонил нам и оповестил нас о том, что у нас в запасе остались лишние бутылки напитков, и что мы можем их забрать. Можете в такое поверить??😱 А в конце самого мероприятия официанты собрали всю нашу еду и сложили аккуратно по пакетикам и контейнерам. 3. Оборудование – в зале есть все необходимое по приемлемой цене, так что привлекать доп. подрядчиков не имеет смысла. Хорошие звуковое и световое оборудования, собственные современные декорации. 4. Меню – на относительно небольшую сумму нам удалось накрыть столы, переполненные едой. Было все, что мы согласовали. Все было великолепно, кроме шашлыка из свинины – некоторые куски были не до конца прожарены, но это мелочь, которая может приключиться с каждым. Это единственный минус, который мы смогли подметить. Нашим гостям понравилась каждая позиция из меню. Вот как -то так. Я понимаю, что наш отзыв выглядит слишком идеально, чтобы быть правдой, но, к счастью для нас и вас - это правда! В целом, мы и наши гости остались полностью довольны и очень очарованы, обескуражены тем, как все прошло. Выражаем огромную благодарность всему коллективу зала и отдельную благодарность Руслану! Теперь для мероприятий будем иметь в виду именно этот банкетный зал! ☺️