Ormatek
December 2022 •
1
Отвратительное отношение к Покупателю. 19 сентября 2022г купила кровать Премиум класса. Доставили 29 октября, в этот же день была сборка. Визуальный осмотр никаких дефектов не выявил. Спустя 2 недели при смене простыни обнаружила дефект ткани обивки основания , когда сдвинула матрас. При обращении в компанию Орматек получила отказ в замене, т.к. Акт сборки был подписан! Никак не ожидала такого! Что при моем весе в 48кг, я должна была снять матрас весом около 80 кг и осмотреть еще и под ним. Не рекомендую ни компанию, ни товар! Номер первой рекламации 00231065- получен устный отказ. Попросила прислать в письменном виде отказ, для обращения в Роспотребнадзор. На что мне ответили, пишите письменное заявление на имя ген.директора. Написала новое обращение! Номер второй рекламации 000232359 от 22.11.22 до сих пор жду ответ
Ormatek
November 2022 •
1
Отвратительное отношение к Покупателю, 18 октября 2022г купила кровать премиум класса. Доставили 29.10.22. Обнаружила потертости на ткани основания с ПМ при заправке постельного белья. 12.11.22 Обратилась на горячую линию в Орматек, меня послали. Даже разбираться не стали! Сказали, что сама виновата, т.к. Акт на сборку был подписан!! Крайне не рекомендую!!!