Topgun
June 2024 •
5
Отличная команда. Всегда стригусь перед ответственными событиями. Сегодня подстригли вне записи, подстроились, вошли в положение и сделали все классно. Администратор подошла к ребятам, ребята не отказали, хоть и времени было мало. Можно положиться.
Maxx Royal Belek Golf Resort
June 2023 •
1
Сейчас мы отдыхаем в Белеке. Эта поездка стала первым разочарованием за всю мою многолетнюю историю взаимоотношений с Турцией. А бывал я здесь аж 43 раза и знаю, о чем говорю:) Начнем сразу с плохого. Это питание. Мы не голодаем. Ни капельки. Но внесем ясность - это один из самых дорогих отелей Анталийского побережья. На уровне ТОП-3. Так что минус исключительно за дичайшее не соответствие цены и того, что ты получаешь. Чего ты ждёшь от питания в таком месте? Того, что зайдешь в основной ресторан и от удивления достанешь телефон, чтобы заснять всё, что команда кухни с невероятной щедростью приготовила. Так происходит во всех отелях Турции. Во всех, кроме MAXX ROYAL. Когда мы первый раз пришли в основной ресторан, то подумали, что, наверное, он не основной и где-то есть другой основной ресторан. Это был не такой уж скудный шведский стол. Но он соответствовал уровню добротных стареньких пятизвездочных отелей по цене раза в два ниже: Nirvana, Rixos Tekirova. Местами он превосходил своих дешевых аналогов, например, наличием Славянского стола, но местами уступал. Тот же десертный стол практически отсутвовал, хлебный был скудным. Такие уже привычные суши, которые Турки с годами научились делать, заменили на паназиатский стол с не очень качественно приготовленными и совсем непопулярными блюдами. Например, с теми же димсамами, которые здесь больше похожи на манты. Другая плохая вещь в главном ресторане - он тут с точки зрения менеджмента как бы не в приоритете. Якобы шведский стол - это адакий пережиток прошлого и столовка. Поэтому отель призывает всех идти на ресторанный Корт. Это типа фуд корта, но, где ты заказываешь по меню. На Корте неплохо, но, как вы понимаете, когда вы создаете ресторан, в котором единовременно по меню едят сотни людей, реализовать подобный проект на высоком ресторанном уровне очень сложно и у них не получилось. Вышла та же столовая. Хорошая, очень качественная. Но столовая. С ее появлением ушла та самая щедрость, которая была в Турецких отелях, когда ты шел на ужин и не знал, что там сегодня будет, чем порадуют. Если коротко - хороший Шведский стол убрали, а сопоставимый а ля карт не сделали. Как итог в MAXX ROYAL все скатилось к однообразию. В главном НИКОГДА ничего не меняется и все весьма скудно для той цены, которую просит отель, а на Корте ты ешь одно и тоже. Ну не можешь же ты взять десять блюд, чтобы посмотреть, что будешь. На шведском столе ты мог пройтись и посмотреть, выбрать. Здесь ты просто выбираешь одно блюдо и ешь его. Угадал - получил удовольствие. Нет - приходи вечером. Да, можно взять и пяток блюд, но так не делают. Ну просто нехорошо, неудобно. Это на Шведском взял кусочек и все, а тут сращу тарелку. Да, можно заказать заново, но это снова ожидание. Поэтому мы каждый день, чтобы не рисковать ели одно и тоже, что понравилось. Maxx Royal был автором нового преимущества в отелях. Они первыми создали у себя Европейскую кондитерскую. Именно после них другие отели стали повторять это решение и преуспели в нем гораздо больше родоначальника. Как в прошлом владелец кондитерской, могу сказать, что десерты здесь сложные, красивые и совершенно невкусные. Подтверждением тому является то, что в кондитерской всегда пусто. Даже не смотря на наличие большого количества детей в отеле. Иногда наблюдается столпотворение за мороженым, но за десерты скучают в одиночестве. Если бы я давал свой управленческий вердикт - в отеле огромная проблема с шеф-поваром. Он почему-то решил, что все - дураки и он не улучшит то хорошее, что уже придумала отнльная Турция, а сделает все на свой манер. Итог - отель заполнен процентов на 30-40. Персонал считает, что это из-за того, что дорого и в мире обстановка напряженная. Но правда в том, что мы, например, никогда сюда не вернемся, зная, как бывает за эти деньги. Так, мне кажется, в этом году подумали очень многие, кто уже были и поэтому не приехали. Не рекомендуем ехать в Maxx и вам. Вторая проблема отеля - анимация. Я в Турцию езжу за спортом. Здесь как бы всё есть, но как с кондитерской. Вроде есть, а вроде и нет. Поло они отнесли туда, куда мы дошли только на 3-й день и то случайно, а вот на волейбол если люди не собрались, то аниматор проблемы не видит. Играет себе 20 минут 2 на 2 или 3 на 3 и спокойно завершаете эту унылую партию. Цели провести событин нет. Вечерние шоу, как в обычных уровневых пятерках. Тут тоже ничего особенного. Теперь к плюсам Макс Рояля. Они есть. Это самый услужливый отель из всех, где я жил. Ну, то есть, это вообще на каком-то невообразимом уровне. Для нас даже слишком. У тебя есть два ассистента, которые в чате готовы в любой момент ответить на все вопросы. И если вам что-то не нравится, то ваши ассистенты сделают все, чтобы изменить ситуацию. ВСЕ официанты и вообще все сотрудники, готовы быть к вашим услугам по первому слову. Попросили кофе на молоке Альпро, а готовят на другом - его купят. Спросили о лимонном тарте, а его нет - вам его будут готовить каждый день отдельно и приносить в назначенную минуту, куда скажете. Для нас это излишняя вещь, но есть фанаты сервиса и внимания. Им бы здесь понравилось. Нам же нужно море, хорошая и разнообразная еда, спорт, пуховая подушка и нормальный матрас) еда из этого списка вещь значимая и с ней здесь как-то всё непросто (в сравнении с ценой). Другой огромный плюс - территория и ее комфорт. Ну правда круто. Всякие виды бассейнов. Есть и 75-метровый для плавания, и с морской водой, как на Мальдивах с соответствующим песком вокруг. Лежаки тут со своими холодильниками и стоят на траве, а не на песке, чтобы не было жарко.