Changan Centre Vostok Yekaterinburg
August 2024 •
1
Добрый день, позавчера 11.08.2024 г купила автомобиль, доехала до дома и когда вышла из автомобиля был запах горелого очень сильный, причем вышли мои близкие и учуяли вместе со мной запах гари , при этом при парковке автомобиля, когда выкручивала руль был скрипт и звук из под колес . Машину на дороге откидывает , если объезжает кочку или препятствие. Пол дня мы провели в автосалоне, где мне не согласовывали скидку 10 000 рублей за автомобиль заметьте 2023 года три часа и при этом отказали, у автомобиля была бронепленка, которая якобы установили покупателю, который хотел приобретать данный автомобиль, но по каким то причинам он его не приобрел. Я стала уточнять у всех менеджеров и старших менеджеров, в чем причина отказа , на что мне ответили, что неизвестно, якобы может отказали клиенту в кредите или он передумал по каким то причинам. Я стала переживать , мало ли что с автомобилем , разница конечно за 2024 год и 2023 год между ними цена была в 20 000 рублей, но как они сказали бронепленка стоит 20 000 рублей. Пробег у данного автомобиля при покупке был 13 километров, к других находящихся в салоне было 25 километров это 2024 года например автомобиль. Данный автомобиль в салоне Регинас стоит ценнику непонятная и не фиксированная цена в итоге менеджер сообщил с учётом скидки 2650000. В автосалоне на фронтовых бригад цена за наличные была 2 500 000. А в этом автосалоне Березовском , ул Кольцевая 4 цена со скидкой 2606900 . Кто какую наценку накрутить. После того когда мне не согласовывали скидку 10 000 рублей, я все таки решила приобрести данный автомобиль , после чего ещё с нас требовали оплатить комиссию по эквайрингу, когда пошла речь о комиссии на эквайринг в сумме 4000 рублей , я встала и ушла это мелочность и нищебродство автосалона, позор вам ! Не стала я мелочиться сказала оплачу , но при оплате в кассе я предложила кассиру идею оплаты разными картами для меня вообще оплата картой было важно, но оплата была разными способами, тем самым автосалон уходил от уплаты процентов банку и вообще, это знаете, как уйти от уплаты налогов . Мало того накручивают цену за товар, потом навешивают процент эквайринга на покупателя из за 4000 заметьте! И при всем этом продают клиентам некачественный товар не соответствует требованиям по законодательству. С недостатками и ещё тянут с вопросами возврата денежных средств за купленный автомобиль и расторжения договора.Данный автомобиль я решила вернуть , так как с первого же дня увидела недостатки и некачественный товар проданный мне. При этом мне ещё предлагали загнать в сервис на осмотр по гарантии. Машина только выехала с салона проехав всего 10 километров и уже увидела недостатки и некачественный проданный мне товар, я конечно решила от товара отказаться, что имею право по закону о защите прав потребителей ст.18. . Вчера 12.08.2024 г. приехала написала претензию на возврат денежных средств на автомобиль, на что мне даже не позвонили и не сообщили результат и сроки рассмотрения, в претензии было указано в течение двух дней, у меня время поджимает , я не могу ждать. Значит буду писать до судебную претензию, также писать жалобы в Роспотребнадзор, генеральную прокуратуру, по правам человека, президенту, подавать в суд на все издержки и моральный вред. Видимо вы так дорожите своими клиентами и своей репутацией ,даже кофе угостить не можете своих клиентов , о чем говорить из за 10 000 рублей скидки вы нас мучали 3 часа и 4000 эквайринга, зачем вы вообще открыли автосалон и назвали бренд автомобиля салона , тем самым отказываясь от расходов, которые входит в ваши прямые обязанности. Доход вы хотите получать , а расход нести не желаете. Торгуйте тогда на улице на рынке , без касс , без терминалов . Это знаете называется мошенничеством.
Alleya Cvetov
February 2024 •
1
2 года назад заказывала доставку цветов в Тюмени, сама я из Екатеринбурга. В этом голу договорилась заранее по указанному тому же номеру , через мессенджер Ватсапп. Сказала заранее напишу и оплачу. Уде все выбрали, цветы открытку и ленточку . Сумму посчитали. Решила еще раньше написать , в итоге столько разочарования сложилось. Вот такая безответственность сотрудников. Отвечала мне якобы старший флорист , нахамила , нагрубила , телефон руководства не предоставила и сказала кто вам обещал тот пусть и выполняет ваш заказ. Я сказала напишу тогда отзывы , очень огорчена. Гле теперь я найду ответственную компанию цветов с доставкой, очень сложно так как из другого города и время подошло и по той же цене на которую на тот момент была и договорились. Не обращайтесь, чтобы не оказаться обнаженными и обманутыми . Очень не красиво поступили!!!
Stroytek
March 2023 •
1
Неоднократно пишу про Застройщика Стройтэк ЖК Абрикос. Приобрела в ипотеку квартиру в прошлом году, как заехали в первый день, очень сильно дуло с окон , даже радиатор включали в комнатах. После пришли регулировку окон делать , проблема началась ещё больше , стало на окнах лёд , снег , дуло со всех щелей , на поддоконниках вода, на стенах черная плесень. В детской комнате на стенах была черная плесень , где ранее я выкладывала фото . Застройщик категорически отказывался устранять проблемы по гарантии. После всех моих жалоб во все инстанции, решили прийти через несколько месяцев и пытались устранить вскрывали стены были щели и огромные дыры, пропенили , но проблема в этом году стало тоже самое, даже хуже , стала черная плесень, грибки зелёные , вирусы и инфекции. Устранять застройщик отказывается , буду писать досудебную претензию. Проблема не только у меня в квартире, к многих жильцов та же история. Придомовую территорию жильцов заняли , за въезд к магазину собирают 100 рублей, парковку жильцов отняли не законно
Parts66
June 2022 •
1
Здравствуйте. Конечно собираемся. Нам необходимо подтверждение Ждем от Вас документы, необходимые для разбирательства: - Заказ-наряд на установку Товара на транспортное средство соответствующим официальным дилером, или сервисным центром/станцией; - Лицензия (сертификат соответствия) сервисного центра/станции на проведение данного вида работ; - Платежные документы, подтверждающие оплату услуг по установке Товара; - Заключение уполномоченного лица о причинах неработоспособности Товара (Акт дефектовки). Отсканированные копии вышеперечисленных документов необходимо выслать на почту. Это стандартная процедура для возврата детали по браку. Вот что мне отвечает компания это их регламенты которые противоречат закону о защите прав потребителей. Просто ищут причины отказа. Недобросовестные, безответственные, обманывают и наживаются на людях. Я не на улице покупала товар, не у частного лица, чтобы идти за свой счёт делать экспертизы и акт о браках товаров и приносить ещё заказ наряд. Вся ответственность и обязанности возлагает я на продавца по закону о защите прав потребителей, где исполнитель отправляет на экспертизу не качественный товар, и заменяет покупателю на время экспертизы товар аналогичный на время пользования. Я каждый день буду про вас писать везде отзывы, пусть люди знают, что покупать у вас дороже их денег и нервов. В суд уже подала, так как мирным досудебным путем вопрос компания не решила.