Sberbank
February 2022 •
1
2 февраля хотела отправить посылку, был взят талон на обслуживание. Ожидание продлилось больше часа. Сотрудники отделения делали всё возможное, чтобы проигнорировать операцию по отправке посылки. Несколько раз уточняли - нужно получить или отправить? Как только слышали "отправить" - сразу теряли интерес и уходили от стойки отправки. В конце концов сообщили, что сотрудник, который занимается отправкой посылок, находиться на больничном, а никто кроме неё этой функцией не владеет. Пришлось идти на почту. Зачем оформлять шикарную стойку в Сбере, делать рекламу отправки, если сотрудники не могут обслужить клиента??? Почему нельзя было сразу сообщить, что нет возможности осуществить эту операцию? Потерян час времени и разочарование в компетенции сотрудников данного отделения усиливается с каждым посещением этого банка.