Fenix
September 2022 •
1
Добрый день. Хотелось поделиться опытом общения с персоналом центра, к врачам вопросов нет, а вот к девочками с регистратуры есть претензии. Речь идет отделении на 7 ноября 101. По телефону разговаривают грубо, резко заканчивают разговор. Первый раз я обращалась в центр 25.07.22 , на повторную консультацию пришла 5.09.22 после окончания лечебных процедур и сдачи анализов и вот тут началось самое интересное: оказывается повторный прием бесплатный только в течении 1 месяца, о чем сотрудникЧушенкова Ольга Васильевна не сочла нужным меня уведомить. Оказывается я сама должна выяснять всю информацию. Книги жалоб по данному адресу не нашлось- тоже странная ситуация! На мой вопрос где информацию уточнить , последовал ответ ,что в прейскуранте, но его тоже на месте не было( коллега унесла в другой кабинет). Я лумаю ,что все это делается сознательно , чтобы собрать побольше денег с посеьителей! Прошу принять меры к данному сотруднику. Книга жалоб должна находиться на всех пунктах центра- посетители не должны бегать по городу в ее поисках .