Разочарование.
Красивый отель, позиционирующий себя, как 4****. Это подразумевает максимум комфорта и удобств для проживающих. Но, по факту с менталитетом "Гостевого дома" черноморского побережья краснодарского края. Где можно остановиться не менее чем на 5 суток. Где в стоимость включен завтрак обед и ужин. И ничего нельзя изменить. Хотели проездом остановиться на сутки. Не получилось. Очень жаль. Поедем в Геленджик. Там больше цивилизации и комфорта, хотя не такое чистое море.
PS. А главное, про то, что проживание в отеле не менее 5 суток не указано нигде. И понимаешь ты это только в момент оплаты, которая не проходит. Ты судорожно перепроверяешь реквизиты, данные, но ничего не получается. В этот момент тебе звонит девушка, объявляет, что сутки бронировать нельзя и кладет трубку.
Занавес!
Приехал с тёщей, за справкой, записались на 12.30. Подали заявление. Просидели до 13.00, сотрудник ушел на обед. Непонятно, зачем эти талончики? Когда табло не работает, очередь не соблюдается и время оказания услуги неограниченно?
Попадая в данное заведение, складывается ощущение, что попал в нулевые. Ничего не изменилось.
Судя по тому, что ни на один отзыв нет реакции становится понятно, что руководству наплевать на них. Хорошие они или плохие. Они живут в своем мире. Очень жаль, что органам наплевать на общественное мнение.
Это не магазин. Это сказка. В него специально ездят из Москвы. И мы не ошиблись. Накупили игрушек, о которых давно мечтали. Наблюдали за детьми, которые входят и застывают от такого разнообразия красивых игрушек. Владельцам огромное спасибо за концепцию и ассортимент. Сотрудникам- за прекрасную атмосферу и настроение.
Хорошо все: паковка, ресепшен, размещение, номера, рестораны, завтраки, персонал. Из пожеланий- завтрак в воскресенье сместить на час. Не успели побывать в СПА. Но от друзей знаем, что и там хорошо!
Побывали в Туле. Решили, что просит им максимальное количество ресторанов, начали с Солянки, ею и закончили, чтобы не портить себе настроение. Вкусно, душевно, приятно, атмосферно. Из минусов- долгое ожидание и, если не хочешь сидеть на проходе, предварительный заказ столика. Но эти недостатки компенсируются положительными эмоциями, исходящими от персонала. Рекомендуем друзьям.
Посетил сервис 4 раза. Только после этого решил написать отзыв. Первые впечатления иногда бывают обманчивы, но не в этом случае. Машина у меня стара, раздолбаная, но каждый раз, забирая ее из сервиса я ощущаю, как она изменяется. Что-то перестань скрипеть, что-то дергаться. Где-то появилась жесткость и комфорт. До идеала далеко, но мастер Владимир предложил план ее реанимации, который постепенно воплощается. Владимир- это мастер- профессионал! С чувством юмора и безобидным троллингом. С ним приятно общаться, а главное, что он может все. Знает все болячки Пежо и их решения.
Еще есть девушка Катя! Менеджер по корпоративным клиентам. Она, как мать-хозяйка. Все знает, всегда на связи и всегда готова помочь. В целом сервисом доволен. Все работы по автомобилю выполнялись надежно и профессионально. Сразу после сервиса уезжал на дальние расстояния, не опасаясь, что что-то отвалится. Кстати, если что, очень удобный холл для ожидания. С вендинговыми автоматами и бесплатным чаем-кофе, как альтернатива. Сам сервис не дешевый, но это стоит того! Снова опять ТО!