Борисхоф
June 2020 •
1
Ранее автомобиль вольво xc90 обслуживали в сервисе на варшавке. С магистральной столкнулись в первые по причине закрытия на варшавке, а какой он был хороший! Не писала сразу отзыв, думала разрешиться наша претензия, но нет. Сервис на магистральной УЖАСНЫЙ! Ощущение, что оказался в каком то гаражном автосервисе где хотят чтоб только машина ломалась и желают развести на деньги! Честно хочется чтоб такие дилеры отсутсвовали на рынке, тем самым они портят доброе имя марки Volvo! Помимо того, что сервис совершенно не клиентоориентированный (конкурентов то много, и скоро с такой политикой и ценами инчкейп точно останется без клиентов!) - это 1. 2 - при приемке машину моют ужасно! Вся в разводах, крышу вообще не мыли. 3 - не пленку на сиденье не положили и руль не обмотали, запачкав мой белый салон. Видимо на крылье машины специальную ткань они также не кладут, а обтирают их своими комбинезонами! 4. Подменных автомобилей вечно нет, а если и дают то классом ниже. 5. И самое главное - обманывают по техническому состоянию ! Пишут в рекомендациях замену тех деталей, которые почти новые! это ли не развод! Мы обратились со всеми претензиями к руководству, а нам просто развили руками и сказали "извините" В общем - позор, а не дилер! Не рекомендую!