Setsushi
October 2021 •
1
Всегда было всё хорошо, но сегодня повар забыл положить три ингредиента в ролл, администратор отказала в замене в связи с тем, что один кусочек был нами съеден, при этом не посчитав нужным даже извиниться. Учитесь общению с клиентами! Порой достаточно просто вежливого слова и инцидент был бы исчерпан, а так остаётся неприятный осадок после общения с таким администратором, у которого лучшая защита - это нападение.