Хотела сделать операцию в этой клинике, но странное поведение администраторов отпугнуло. Администраторы Наталья и Альбина вели себя очень неприветливо, информацию приходилось у них вытягивать, хотя в таком деле должна быть полная прозрачность. Держали за "дурочку", при моих абсолютно конкретных вопросах отвечали на совершенно другие и уводили тему в сторону. С трудом удалось выяснить их имена, это тоже оказалось секретом, как и подробная информация по поводу анализов и конкретика по самой операции, отвечали на "отвали". Конда я задавала вопросы доктору на консультации, меня отправили на стойку администраторов. Очень интересная система. Пришлось искать другую клинику и тратить своё время.
Администраторы должны предоставлять подробную информацию и быть приветливыми, ну или хотя бы не грубыми, а не держать клиентов за дураков
Fitzal
December 2022 •
1
Агрессивные продажи - это их конёк. Была там один раз два года назад и теперь мне звонят, присылают смс и пишут в ватсап раз в месяц стабильно, хотя я неоднократно просила менеджера удалить мой номер из рассылки, я уже даже не живу в этом районе, хоть номер телефона меняй. Очень назойливо пытаются навязать свои услуги.