Kslv Group
October 2024 •
5
Отличная компания, сотрудничаем много лет. Заявки быстро обрабатывают, сроки соблюдают, оплаты вовремя. Ни разу не подводили!
Fish Point
September 2024 •
5
Отличное место! Даже больше понравилось, чем на Новой Риге. Кухня прекрасная, морепродукты свежие, обслуживание хорошее. Есть детская зона, не сразу увидели, правда) Можно было детишку отправить развлекаться. Чудесно провели время, красивый вид, душевно и умиротворëнно. Но основное, безусловно, вкусная еда👍
Dream Island
June 2024 •
2
Посещали с племянницей 12ти лет в воскресенье. Посетителей в парке было не особо много, но очереди всë равно большие. Взяла себе обычный билет (аттракционы мне лично вообще не нужны, но ребенка одного сюда не пускают), ребëнку экспресс-вход. Получается, что если мы вместе хотим на какую-то активность — всë равно стоять огромную очередь. Ждать 15-20-30 минут точно на каждую активность. Сам аттракцион или шоу — менее 10 минут. Из того, что особо "порадовало": — Ждать ребëнка просто негде. Есть рестораны и кафе, но тогда ребёнка должен ходить везде сам, его видно не будет — Если вы курильщик — мои соболезнования. Мест для курения нет, выходить нельзя, только новый билет покупать
Parking lot № 9181
April 2024 •
1
Каждый день один и тот же аттракцион. Половина парковки пустая, но заехать невозможно. Якобы нет мест. Приходится стоять минут 10-15, потом кто-то из сотрудников "с барского плеча" Якобы что-то изменяет в системе и разрешает заехать. Бред полнейший, люди ругаются все. Что это за издевательство — непонятно. Убедительная просьба к руководству разобраться в данной ситуации.
Галерея
October 2022 •
5
Очень атмосферное, приятное место! Идеальная чистота, вежливый персонал, в номерах есть всё необходимое (тапочки, фен, холодильник, тв, wi-fi, кондиционер). Есть закрытая парковка (бесплатная для гостей). Завтрак подают по индивидуальному заказу и в удобное время! Очень уютно даже в маленьком номере. Шумоизоляция хорошая. Однозначно рекомендую! Успехов, развития и много гостей!
Know-How
October 2022 •
1
Зло меня разрывает. Зашла купить сим-карту, нужен был номер, не поверите, ЧТОБЫ ЗВОНИТЬ. Несколько раз спросила, как активировать, что нужно сделать чтобы просто ЗВОНИТЬ. Сказали, что всё активируется само. Почему нельзя работать по-человечески? Уверена, что это не от недостатка квалификации, а от отношения. Просто плевать и всё. В итоге ничего не работает второй день, а чтобы это исправить нужно ехать в офис. А смысл покупки был в том, чтобы никуда не ехать. И это же просто элементарная задача. Покупка несчастной сим-карты обошлась в 2500₽, потому что надо ехать обратно к этим специалистам хай класса.
Zabota
April 2022 •
2
Взаимоотношения с пансионатом «Забота-Голицыно» возникли у меня не по моей воле. Я изначально разместила бабушку в пансионате этой же сети, только в филиале «Рублёвский» (д.Борки). И всё было замечательно около года, пока меня не поставили перед фактом, что филиал Рублёвский закрывается СЕГОДНЯ. То есть, просто позвонили по телефону вечером и сообщили, что всех проживающих уже вывозят из здания и предложили два филиала на выбор. При этом, очень настойчиво уговаривали на Голицыно. Времени на принятие решения было у меня примерно минут 5. Согласилась. На следующий день удалось доехать до пансионата. Меня просто трясло от расположения и удалённости. Где Борки и где Голицыно. Поговорила с бабушкой, ей вроде больше понравилось на новом месте, я решила её не беспокоить лишний раз переездами. К условиям проживания и уходу не могу никаких претензий предъявить, Бабушка была ухоженная, после четырёх инсультов она начала ходить, немного поправилась. Выглядела очень хорошо для своего состояния. Проверить лично условия проживания возможности практически не было из-за пандемии - никого не пускали. Неприятный момент был - какая-то странная ситуация с телефонами. Я бабушке оставляла телефон, просила чтобы ей помогали звонить, когда она захочет. Но телефон работал от силы дня три. Дальше - всегда выключен… Насчёт чужой одежды тоже поддержу. Бабушка всё время просила привезти ей одежды, потому что ей не в чем ходить. Одежды я привозила много, каждый месяц практически что-то покупала. Но на фото и на встречах всегда была бабуля в одном и том же. И чужие какие-то вещи я тоже видела. Тут без комментариев. Но самое веселье началось тогда, когда у меня возникли финансовые трудности. В общей сложности Бабушка жила там примерно 1,5 года, обошлось мне это практически в 2млн. И когда я задержала оплату на 5 дней - посыпались звонки и сообщения. Менеджер звонила и писала мне похлеще коллекторов в банках. То разговаривала агрессивно, то начинала давить на то, что ей не выплатят зарплату из-за меня. Изначально, когда я заключала договор, было прописано, что оплата ПОСУТОЧНАЯ. И с пансионатом Рублёвский не было никаких проблем вообще. После перевода в Голицыно несколько раз повышали цену. Потом якобы у них появилось правило, что оплачивать нужно за месяц вперёд, при чем за 5 дней до даты окончания расчетного периода. Далее мне прилетела на почту Досудебная претензия. Напоминаю, это за задержку оплаты на несколько дней:))) Я даже не совсем поняла, как на это реагировать, потому что ситуация абсурдная. Далее я позвонила сама и попросила уточнить, что это вообще за стиль общения с клиентами. Извинялись, обещали поменять менеджера. В итоге мне уже написывали два менеджера, потом звонил якобы заместитель директора. И тоже ссылался на то, что ему не выплатят зарплату. И что мой случай неоплаты оказывается вопиющий. Далее бабушку увозят с новым инсультом на скорой. На моё объяснение ситуации и согласие оплатить со всеми неустойками и т.д. но тогда, когда я буду иметь возможность (не через год и не через месяц, естественно, речь шла о нескольких днях) - согласились. И в день смерти бабушки я получила новую досудебную претензию на почту. Причём, основного в этой претензии я так и не увидела - а именно в какой срок они хотят увидеть деньги на счету и по истечении какого времени собрались подавать в суд. Мягко говоря, я в шоке от взаимодействия с этой компанией. По ощущениям, на каком-то этапе сменилось руководство, и теперь они играют в грозную коллекторскую службу. А самое забавное в этой ситуации то, что когда я озвучила, что готова забрать пока бабушку домой до решения своих финансовых вопросов, меня уговаривали не забирать. Что она привыкла, ей там хорошо и т.д. Ощущения остались просто крайне неприятные. Никогда с таким обращением не сталкивалась. Надеюсь, больше и не столкнусь. Рекомендую очень хорошо подумать при выборе этого места. К уходу и персоналу никаких претензий нет, только бесконечная благодарность за то, что заботились о моей бабушке и скрасили последние месяцы её жизни.
Kinari
April 2021 •
5
Отличный салон! До этого посещала салон в Жуковке. На Бессарабке мне удобнее, ближе к дому. Качество услуг и атмосфера на высоте. Отдельная благодарность мастеру Вава. Очень профессиональный массаж! Решила проблему, с которой долгое время не могли справиться многие массажисты. Уже думала идти на операцию. Но появилась надежда исправить всё массажем! Очень довольна! Спасибо!