все обычно и без отклонений от "средней температуры"
North market
December 2024 •
4
ассортимент - это возможность выбора "от и до" и "на вкус и цвет". минус 1* за постоянное присутствие кране навязчивых попрошаек, с которыми администрация никак не борется.
Бублик Королева
December 2024 •
3
обычный "ларек", а такая оцена за слишком громкое название. ну не смешите, где тут на фото ГИПЕРМАРКЕТ? да и внутри - тоже "ларек".
Mbuz City Polyclinic № 16
December 2024 •
4
на некоторых этажа все еще остался налет 90х в виде полнейшей разрухи, однако в большинстве своем стало более чисто и опрятно. Хаотичность обслуживания сохраняется и иногда поражает своей нелогичностью, надеемся все и далее будет идти на улучшение.
O'kej
December 2024 •
4
обычный гипер со всеми его плюсами и минусами.
Memories
December 2024 •
5
Зачем мы посещаем подобные заведения? Конечно же за эмоциями, положительными, которые складываются из множества факторов: от того, что составляет нам компанию, до "встречающего" персонала, меню, интерьера и общей атмосферы. И если с первым Вы однозначно можете и сами определиться, то все остальное можно спокойно переложить на сотрудников этого чудесного места, потому что они точно знают толк в том, как сделать Ваше времяпрепровождение максимально комфортным во всем. Особое почтение обслуживающему персоналу - именно так и должна выглядеть работа официанта, профессионала, прекрасно знающего меню, кухню, и умеющего сложить одни блюда с другими для получения наибольшего вкусового удовольствия, браво!
П.С. и да, кухня само собой шикарна, а Ваше название очень символично, мы конечно Вас запомним и постараемся посетить еще раз!)))
Smart
November 2024 •
1
Качество продукции оставляет желать лучшего. Руководство кичится своей ориентированностью к клиентам, однако это только слова - ужаснейший сервис! Некий Игорь - это просто кладезь непонтяных и неадекватных действий!
Avito
November 2024 •
1
Буду говорить с точки зрения продавца, а не покупателя – ужаснейшее место, которое работает по одному правилу, звучащему так: «никаких правил для сотрудников авито, делай что хочешь». Все умозаключения в данном отзыве основаны на личном опыте работы с площадкой с 2015 года и многое, приведенное в нем – думаю знакомо и его читателям (а по идее должно быть знакомо и руководству).
Начнем с того, что сотрудники ТП никогда не следуют своим же установленным на сервисе правилам, а трактуют их как им удобно. Когда просишь привести ссылку на конкретный пункт правил, молчат или закрывают обращение.
А: «Вы подали повторное объявление».
К: «Да? Извините, а где-то, с которым оно пересекается?»
А: Ваше объявление «резиновая лодка» пересекается с этим – «резина 215/65/R16)», видите, и там и там – РЕЗИНА!
Думаете утрирую? А вот и нет, таких примеров мнооожество, даже зафиксированных в почте и кабинете авито, на скринах и так далее. Ну или просто Вам не отвечают.
А: «Вы выбрали неправильную категорию для товара!»
К: «хорошо, а какую выбрать?»
А: «Вот эту …» (указывают)
Ты редактируешь объявление по данным рекомендациям, и оно (о ЧУДО) снова заблокировано, потому что неправильная категория (!!!) (Л)огика? Нет ее... Это А-ВИ-ТО
А: «Мы заблокировали Ваше объявление, потому что Вы продаете в нем разные товары!»
К: «В смысле разные, я продаю один и тот же товар «весло» разных цветов, красные, белые, синие, зеленые»
А: «Нет, Вы должны сделать разные объявления для каждого»
Делаешь «весла красные», «весла зеленые» и т.д., и что Вы думаете? Снова заблокировано! Возмущаешься и получаешь ответ:
А: «Вы подали много объявлений о продаже одного товара»
(Л)огика? Нет, А-ВИ-ТО.
П.с. все это очень часто происходило когда были разные пакеты с разным количеством объявлений внутри, а значит давалась команда (очевидно) на размножение объявлений для увеличения прибыли, правда ТП начинала сама с собой конфликтовать в этом моменте.
А: «Мы заблокировали Ваше объявление, потому что внутри Ваши контакты»
Для начала, по логике это МОЕ объявление и там должны быть МОИ контакты, раз я плачу за него», но странные правила Авито и псевдо забота о безопасности – это самое непонятное. Как Вы заботитесь о безопасности ПРОДАВЦА не давая ему показывать свой прямой номер телефона? Я сам разберусь с мошенниками, которые мне позвонят (если вдруг) и предложат перевести им деньги. Я хочу продавать товар и услуги и иметь возможность нормального контакта напрямую с потенциальными покупателями. Но, видимо, Авито хочет все контролировать и считать и возможно потом все это использовать для своих каких то целей (не будем их озвучивать, но всем понятно) и поэтому НЕТ, Вы не можете этого делать (об этом еще ниже)
Но самое интересное не в этом»
К: «А где в тексте и описании в объявлении мои контакты? Тут нет ни адреса, ни ссылки, ни номера телефона!»
А: «Вы указали название своей компании (!!!???) и еще написали что у Вас есть группы в соцсетях (без ссылок на них само собой) – это все надо удалить»
(Л)огика? Нет, А-ВИ-ТО!
А кто сталкивался с невозможностью нормальной работы звонка через сервис Авито? Или по подменному номеру? Ребята, я плачу Вам деньги за размещение и ПОКАЗЫ объявлений, а клиент не может мне позвонить, потому что Вы там якобы о чем-то заботитесь против моей воли в одностороннем порядке и мало того – не соизволили наладить все так, чтобы оно работало НОРМАЛЬНО!!!! Меня вообще должны волновать Ваши технические проблемы и невозможность организовать нормальную работу IP телефонии по связыванию клиента и меня, продавца? Нет, я заплатил деньги за рекламу, она должна работать. Но нет, «мы АВИТО!!», логика не для нас.
А работа самой техподдержки Авито? Кто из Вас и сколько пытался позвонить на телефонную линию и решить вопрос? С какого раза удается или каков КПД таких вызовов? Один из ДВАДЦАТИ удачен? Причем не проблема дозвониться (хотя сейчас еще стали БЛОКИРОВАТЬ номера тех, кто задает много вопросов, звонит, не получает ответ и конечно начинает гневно выражать свое мнение насчет всего»), Вы дозвонитесь, Вы будете каждому оператору называть номер профиля (об этом тоже еще ниже), кодовые фразы и прочее, рассказывать о проблеме (заметьте, вежливо), затем тебя будут переключать на «профильного специалиста», далее ему Вы повторите то же самое снова и, думаете, что дальше? А дальше так же переключат далее на профильного специалиста и все повторится, и так 3, 5, 8 раз подряд, а в конце просто сбросят или переведут на «оценку качества их работы» не решив НИ-ЧЕ-ГО! Как Вы думаете, с каким «нагревом и кипением» Вы потом снова наберете номер ТП? А ОНИ обидятся, что Вы оскорбили их коллег. Но никому из них и в голову не придет, что может просто нужно нормально работать, чтобы звонящий не тренировался в знаниях лексикона.
Но мало того, теперь ОНИ еще что-то сделают так, что Вы больше с этого номера не дозвонитесь на телефон ТП! Проверено! Т.е. Вас заблокируют. А еще Ваши объявления начнут становится в бесконечную модерацию, а та же ТП будет говорить «а мы не знаем почему модерация идет уже 10 или 15 дней» (при оплаченном сроке размещения в 30, неплохо да?), давайте мы заблокируем объявление Вы подадите новое и… все повторится! Вы снова оплатите его размещение и оно будет висеть в вечной модерации. А почему такое происходит – Вам «не смогут ответить». Конечно, я могу только предполагать, но вероятно очевидное – Вас просто банят, причем неофициально, а по-тихому, потому что когда-то, через 3-5 часов дозвона или несколько дней переписки с ТП от бессилия и злости Вы уже в гневе назвали какого-нибудь сотрудника ТП именно тем, кем Вы считаете он является.
Исходя из всего этого, а так же специфики самой моей работы, а так же того, что Авито идет быстрым шагом на пути становления очередным сервисом типа онлайн маркета всего и вся (не спроста там такое внимание к добавлению данных каталога при внесении товаров, к слову – зачастую с такими дикими ошибками по брендам и важным характеристикам, что диву даешься, но это же не про (Л)огику), во избежание траты множества времени на попытки пробиться к одному, наверное, из 100 адекватных и еще оставшихся таковыми сотруднику ТП (ремарка, за последний месяц не найдено ни одного) для решения очередного глюка системы, я лучше переложу рекламный бюджет в другой сервис «благо есть уже проверенные методы», а написание сего было последней тратой моего времени на, с моей точки зрения, никчемный сервис, поскольку таковым его определили его же персонал.
П.С. Все указанное – из личного опыта и действительно для моей личной конкретной ситуации, хотя, наверняка многие из читающих легко увидят знакомые черты А-ВИ-ТО.
MFTs
October 2024 •
5
места много, обслуживают быстрее, чем в предыдущем варианте расположения. удобно. и на парковке всегда находились свободные места.